Description
CONSEILLER(ÈRE) SERVICE À LA CLIENTÈLE – CENTRE D’APPELS | SAINT-LAURENT
Vous êtes bilingue, positif(ve) et passionné(e) par le service à la clientèle ?
Vous aimez aider les clients, trouver des solutions et travailler dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est pour vous !
Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) au service à la clientèle pour répondre aux besoins d’une clientèle partout au Canada.
VOS RESPONSABILITÉS
Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et chat
Trouver des solutions rapides, efficaces et adaptées
Assurer un suivi rigoureux des dossiers
Informer les clients sur les produits, promotions et politiques
Offrir une expérience client professionnelle et positive
LE PROFIL RECHERCHÉ
Bilingue français/anglais, à l’oral et à l’écrit
2 années d’expérience en centre d’appels – environnement à haut volume d’appels (OBLIGATOIRE)
Excellentes aptitudes en communication
Patient(e), courtois(e), empathique et orienté(e) vers les objectifs
À l’aise avec les outils numériques : ordinateur, MS Word, saisie de données, etc.
CE QUE NOUS OFFRONS
Salaire : 22 $/heure
Horaire : 9 h à 17 h, avec possibilité de flexibilité
Formation complète rémunérée
1 journée de télétravail par semaine après la formation
Lieu de travail facilement accessible en transport en commun – Saint-Laurent
Vous avez l’expérience recherchée et vous souhaitez relever un nouveau défi ?
Postulez dès maintenant !
mmachia@excel-personnel.ca
Saint-Laurent, Montréal
L’emploi du masculin dans le présent texte est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et désigne autant les personnes de tous genres.
CONSEILLER(ÈRE) SERVICE À LA CLIENTÈLE – CENTRE D’APPELS | SAINT-LAURENT
Vous êtes bilingue, positif(ve) et passionné(e) par le service à la clientèle ?
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Trouver des solutions rapides, efficaces et adaptées
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Informer les clients sur les produits, promotions et politiques
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LE PROFIL RECHERCHÉ
Bilingue français/anglais, à l’oral et à l’écrit
2 années d’expérience en centre d’appels – environnement à haut volume d’appels (OBLIGATOIRE)
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À l’aise avec les outils numériques : ordinateur, MS Word, saisie de données, etc.
CE QUE NOUS OFFRONS
Salaire : 22 $/heure
Horaire : 9 h à 17 h, avec possibilité de flexibilité
Formation complète rémunérée
1 journée de télétravail par semaine après la formation
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mmachia@excel-personnel.ca
Saint-Laurent, Montréal
L’emploi du masculin dans le présent texte est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et désigne autant les personnes de tous genres.
