Coordonnateur (trice) aux ventes

Le/la coordonnateur(trice) aux ventes aura la responsabilité de soutenir l’équipe dans le développement des ventes, la mise en marché et le positionnement de l’entreprise. Le rôle combine la coordination des activités de ventes, l’utilisation d’outils numériques (CRM, AI et médias sociaux), ainsi que la création de contenu visant à renforcer la marque et l’expérience client.

Vous jouerez un rôle actif dans la préparation des soumissions, la gestion des suivis auprès des clients et la mise en place de stratégies de communication et de branding. Ce poste est idéal pour une personne organisée, créative et à l’aise avec la technologie ainsi que l’intelligence artificielle.

Vos principales tâches et responsabilités

Coordination et suivi des ventes

• Préparer les soumissions et assurer le suivi avec les clients et prospects.
• Gérer et mettre à jour le CRM pour assurer la traçabilité et la qualité des informations clients.
• Analyser les devis et extraire les informations pertinentes pour la préparation des estimés.
• Participer à l’élaboration et la rédaction des appels d’offres en collaboration avec les équipes concernées.
• Planifier et coordonner les rencontres de représentation et présentations clients.

Marketing, communication et image de marque

• Créer et diffuser du contenu engageant sur les différentes plateformes numériques (LinkedIn, Facebook, etc.).
• Utiliser les outils AI et technologiques pour soutenir la création de contenu, l’analyse de données et l’optimisation des communications.
• Assurer la mise à jour et l’amélioration continue des outils marketing et de communication de l’entreprise.
• Organiser et supporter différents événements corporatifs et promotionnels.

Service à la clientèle et relation clients

• Répondre aux demandes des clients et assurer les suivis appropriés avec les chargés de projets.
• Effectuer un suivi après-vente afin d’assurer la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
• S’assurer du respect des normes et processus de ventes de l’entreprise.