Description
- Assurer la maintenance préventive et d'urgence des équipements Entrust installés chez les clients.
- Veiller à ce que les appareils restent opérationnels, en traitant à la fois les entretiens planifiés et les réparations urgentes.
- Effectuer le dépannage électronique et électromécanique, le diagnostic et les réparations sur des systèmes tels que les embosseuses mécaniques, les unités d'application d'image thermique, les plastifieuses, les encodeurs de données magnétiques/puces, gravure laser et les systèmes de durcissement ultraviolet.
- Effectuer des tâches courantes : nettoyage des rouleaux, capteurs, cavités ; calibrage des capteurs et des lecteurs/encodeurs de données ; réglage des paramètres matériels/logiciels ; évaluation et remplacement des pièces usées (moteurs, courroies, roulements, capteurs).
- Utiliser des équipements de test (voltmètres, ordinateurs portables) et des outils manuels (tournevis, pinces, clés).
- Maintenir l'inventaire du coffre et soumettre des rapports de service précis via les systèmes de répartition.
- Répondre rapidement et de manière fiable aux appels de service.
- Interagir professionnellement avec le personnel des opérations des clients, en reflétant les valeurs d'Entrust.
- Chercher à résoudre la plupart des problèmes de manière autonome, en s'adaptant aux environnements et aux normes des clients.
- Participer aux formations et initiatives de qualité dirigées par Entrust.
- Acquérir des compétences dans les logiciels et systèmes pertinents.
- Assister le personnel junior et partager des suggestions d'amélioration.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent (GED).
- Minimum 2 ans d'expérience en tant que technicien électromécanique.
- Solides compétences en dépannage et maîtrise des ordinateurs.
- Permis de conduire valide — disposé à se déplacer quotidiennement chez les clients.
- Flexibilité pour des horaires variables, les déplacements et une disponibilité sur appel.
- Capacité à soulever jusqu'à 32 kg et à être physiquement actif (se pencher, marcher).
- Bilingue : anglais/français
- Disponibilité pour des heures supplémentaires si nécessaire.
Qualifications - Préférées
- Diplôme en électronique ou dans un domaine connexe (ou formation équivalente).
- Expérience en électromécanique/service sur site, idéalement avec les équipements d'émission centrale Entrust.
- Compétence avec les équipements de test électroniques et l'électronique numérique.