Avantages
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Médicaments avec carte - mode de paiement direct
Assurance voyage
Assistance voyage 24/24 et protection cancellation voyage en cas de maladie ou autre
Congés mobiles
3 congés mobiles annuels
Horaire flexible
Horaire flexible
Primes pour références d’employés
Programme d'aide aux employés (PAE)
Service accessible 7 jours par semaine et 24 heures, Confidentiel et gratuit par des professionnels (familial, traumatique ou juridique)
Reconnaissance des années de service
Reconnaissances des années de services à chaque année par l'équipe de la direction. Un souper est servi à tous les employés et des récompenses remises aux fêtes)
Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
Le portefeuille est personnalisé à chacun des employés selon ses attentes
Description
- Gérer les demandes clients (commandes et devis) via différents canaux : téléphone, courriel, comptoir, etc.
- Analyser rapidement les besoins des clients pour établir des devis compétitifs et rentables.
- Coordonner le traitement des commandes avec les approvisionnements, fournisseurs et logistique, en veillant à la disponibilité des matériaux et aux délais.
- Gérer les imprévus liés aux pièces manquantes ou retours tout en assurant la satisfaction client.
- Offrir un soutien technique clair et adapté aux clients internes et externes.
- Promouvoir les produits de l'entreprise et contribuer aux ventes.
- Assurer une documentation précise pour garantir traçabilité et amélioration continue.
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Environnement de travail
Compétences recherchées
- DEC en électrotechnique ou DEP en électricité et/ou expérience pertinente;
- 1 à 2 ans d’expérience pertinente en vente et/ou service à la clientèle;
- Connaissance des composantes électriques et/ou de l’électrotechnique;
- Maîtrise de l’informatique : Ms-Windows, Ms-Office,
Autonomie et débrouillardise.
- Anglais intermédiaire (oral et écrit).
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
Professionnel
Années d'expérience
3-5 années
Langues écrites
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Intermédiaire