Description
APERÇU DU POSTE
Le titulaire du poste analyse les besoins, conçoit et met en œuvre des techniques professionnelles dans le domaine des méthodes et des systèmes administratifs afin d'améliorer la prestation des services. Il fait preuve de compétences en gestion de projet.
FONCTIONS PRÉCISES
Gestion des systèmes
• Gérer la saisie et la mise à jour des paramètres liés à la logistique.
• Assurer un support continu pour les deux principaux logiciels du service.
• Gérer les profils et la liste des droits d’accès des utilisateurs occupant différents rôles.
• Développer de nouveaux paramètres, puis assurer le support, la formation et la documentation correspondants.
Formation, documentation et support
• Animer des sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs lors des processus d’intégration.
• Élaborer et tenir à jour la documentation de formation, y compris les supports complémentaires.
Gestion et analyse des données
• Contribuer à la collecte, à l’analyse et à la communication des données au sein de l’équipe, de l’organisation et avec les partenaires.
• Surveiller différents tableaux de bord et intervenir pour résoudre ou corriger les saisies de données.
• Assurer un processus continu d’assurance qualité.
Rapports et statistiques
• Générer divers rapports et statistiques.
• Produire et analyser des statistiques, des indicateurs, des mesures de performance et des tableaux de bord, y compris l’analyse financière des activités de l’organisation.
Soutien administratif
• Contribuer au bon déroulement des opérations administratives quotidiennes.
• Participer à la mise en œuvre des services et des projets liés à la plateforme Nomadis, en collaboration avec divers partenaires.
• Contribuer à la gestion administrative des dossiers, des informations, des actions et des réunions.
• Évaluer les besoins du service en matière de soutien et recommander, développer, mettre en œuvre et maintenir un système administratif adapté.
• Contribuer à la planification du service, soit en apportant un soutien direct au coordinateur, soit en collaborant avec le personnel désigné.
• Évaluer les besoins en matière de rapports afin de soutenir le service administratif, puis recommander, élaborer, mettre en place et réaliser les rapports appropriés.
• Participer à la circulation de l’information entre les services de l’organisation.
• Assister le coordinateur dans la planification et la préparation des documents destinés à être présentés aux comités et lors des réunions.
EXIGENCES
Formation :
• Baccalauréat en administration, en lettres et sciences humaines, en sciences sociales ou dans toute autre discipline universitaire pertinente.
Expérience :
• Cinq (5) ans d’expérience administrative pertinente dans des fonctions similaires ;
• Une expérience en informatique de santé constitue un atout.
Connaissances et compétences :
• Connaissance des systèmes, techniques et pratiques administratives, de l’analyse de données, de l’établissement de rapports et des systèmes d’information ;
• Connaissance du réseau, des politiques et des programmes du MSSS, ainsi que des règles administratives ;
• Connaissance des modèles, tendances et enjeux liés aux services sociaux des Premières Nations (un atout) ;
• Capacité à identifier et à analyser les besoins des systèmes administratifs de la plateforme Nomadis ;
• Capacité à élaborer des programmes, des politiques, des procédures et d’autres documents ;
• Excellentes aptitudes au travail en équipe ;
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes ;
• Solides compétences en organisation, en gestion de projet et en communication ;
• Capacité à transmettre des connaissances théoriques et pratiques, applicables au coaching et à la formation ;
• Connaissance de Nomadis ;
• Maîtrise de la suite Office (MS Word, Excel, Project et PowerPoint) (éventuellement soumise à un test) ;
• Connaissance du logiciel de visioconférence MediSolution (un atout).
Compte tenu des besoins spécifiques du CBHSSJB pour ces postes, les candidats possédant à la fois une formation/un diplôme et une expérience pertinente dans le domaine de la rémunération peuvent postuler et seront pris en considération.
LANGUE
• Maîtrise de l’anglais et français;
• Maîtrise de la langue crie - un atout.
AUTRE
• Astreinte : tous les soirs de semaine et toute la journée le week-end (de 8 h à 22 h)
• Déplacements d'une commune à l'autre selon les besoins.
