Description
Relevant du Directeur/Directrice régional de proximité Centre Communautaire Miyupimaatisiiun-Pôle Waskaganish, le titulaire du poste est responsable d'assurer l'organisation et l'intégration efficaces des programmes et services de soins primaires et prolongés. Grâce à la planification stratégique, à la mise en œuvre et à l'évaluation des services de première ligne, ils s'efforcent d'offrir une expérience client de haute qualité dans le cadre de prestation de services basé sur les relations du Centre Communautaire Miyupimaatisiiun (CMC) Eastmain.
Le titulaire collabore étroitement avec les dirigeants de la communauté et les partenaires clés pour atteindre des objectifs communs qui soutiennent le Miyupimaatisiiun de la population. De plus, ils coordonnent avec les services régionaux, y compris le(s) directeur(s) des établissements régionaux (hôpital, maisons de naissance, centre de guérison, résidences pour aînés, ressources intermédiaires, etc.), assurant ainsi un accès continu aux soins pour les familles.
Le titulaire du poste promeut les principes d'une culture juste pour l'amélioration continue des soins tout en maintenant la conformité aux responsabilités fonctionnelles, juridiques et professionnelles dans les disciplines infirmières, psychosociales, médicales et paramédicales.
Ils sont responsables de la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles de plusieurs services et programmes dans le cadre intégré de CMC. Leur travail soutient directement le Plan Régional Stratégique (PRS) en faisant la promotion de Miyupimaatisiiun, de soins centrés sur la famille et d'un parcours de soins de santé sans faille pour les clients. Cette approche holistique permet d'assurer des services coordonnés et axés sur le client qui améliorent le bien-être général.
Ce poste est affiché dans le cadre de la transition en cours vers le modèle de soins NISK. Bien que la mise en œuvre du modèle se fasse progressivement, ce rôle contribuera à la préparation et à l’harmonisation des services au fur et à mesure de la transition.
FONCTIONS SPÉCIFIQUES
Responsabilités stratégiques
- Assurer la gestion de l'accès opérationnel, du leadership, de la responsabilisation, de la planification, de l'organisation, de la coordination et de la production de rapports des Services intégrés de soins primaires et prolongés du CMC, qui comprennent le Centre de jour multiservices, le Programme cri de soins à domicile et en milieu communautaire, les dispensaires pharmaceutiques, les services paramédicaux, les services psychosociaux et les services de soins aigus d'urgence.
- Superviser la mise en œuvre, la supervision, le rendement, la qualité et l'établissement de rapports sur les services, les programmes et les interventions de première ligne intégrés primaires et étendus au sein de la communauté. Assurer l'accès aux ressources en temps opportun tout en maintenant un soutien adéquat pour les opérations quotidiennes.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre d'initiatives alignées sur le mandat de la direction Miyupimaatisiiun, y compris les programmes du MSSS, les projets pilotes et les initiatives spéciales, afin d'améliorer la santé et le bien-être des Eeyou/Eenou Istchee.
- Collaborer à la préparation des politiques et des procédures relatives à la gestion des ressources en soins primaires et prolongés au sein de sa communauté.
- Contribuer à la planification, à l'élaboration et à l'évaluation de la coordination des soins pour les services régionaux et spécialisés afin d'assurer une approche holistique de la continuité des services de soins primaires.
- Assurer la production de rapports financiers pour démontrer la reddition de comptes aux sources de financement en lien avec les indicateurs clés de performance au sein de sa communauté.
Responsabilités-Prestation des services et des programmes de soins cliniques primaires et prolongés
- Participer à la planification, à l'organisation et à la coordination des soins des services.
- Intégrer des politiques, des procédures, des protocoles et des outils approuvés pour soutenir la prestation de programmes et de services cliniques de qualité dans les différents établissements sous les activités du CMC.
- Assurer la prestation des programmes et des services conformément aux buts, aux valeurs et aux objectifs stratégiques du Plan stratégique régional (PRS) du Conseil cri de la santé et des services sociaux de la Baie James (CCSSSJB) et aux lois et règlements, protocoles, pratiques exemplaires, outils et mesures d'assurance de la qualité connexes, notamment l'engagement de l'organisme à l'égard d'une pratique culturellement sécuritaire.
- Planifier, organiser, superviser et diriger tous les aspects des opérations des installations, y compris les éléments de service et l'utilisation des ressources.
- Assurer l'établissement et le maintien d'un fonctionnement efficace de l'équipe en fournissant des directives au personnel du CCSSSJB sous sa direction hiérarchique autour d'objectifs précis et partagés qui sont guidés par les objectifs stratégiques et les valeurs de l'organisation. Cela se traduit par l'organisation et la direction de réunions de direction et la contribution aux réunions d'équipe individuelles.
- Assurer la mise en place du Comité de coordination et d'intégration clinique (CCCI) avec des représentants de diverses disciplines professionnelles et para professionnelles.
- En tant que leader local des soins de santé, il/elle collabore étroitement avec l'équipe interne de préparation aux situations d'urgence tout en soutenant l'équipe d'intervention du comité communautaire de gestion des urgences au besoin.
- Assurer la présence dans les forums publics afin d'accroître la littératie en santé, la rétroaction sur les services et de favoriser la collaboration avec la population pour des services de soins primaires intégrés.
- S'assurer que le processus organisationnel de signalement des incidents, des accidents, des événements sentinelles et des quasi-incidents liés aux programmes cliniques, aux services et aux activités des professionnels est respecté afin de soutenir le système de gestion de la qualité et des risques pour la sécurité des clients.
- S'assurer que les programmes et les services respectent le respect et l'autonomie individuelle, en répondant aux besoins bio-psycho-sociaux des clients tout en honorant leurs valeurs culturelles et spirituelles. Maintient l'harmonisation avec un modèle de soins collaboratif et intégré ancré dans les principes culturels cris.
- S'assurer de la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière de gestion des soins de santé et s'assurer que la qualité des services offerts s'inscrit dans une perspective d'amélioration et d'évaluation continues, en appui à la mission, à la vision et aux valeurs de l'organisation.
Services de proximité et partenariats clés
- Collaborer avec le chef et le conseil, ainsi qu'avec les partenaires communautaires pour établir, organiser et réaliser les priorités locales en matière de santé et de services sociaux. Pour ce faire, il appuie les structures locales de planification (p. ex., le comité Miyupimaatisiiun).
- Faciliter la coordination et la programmation des services cliniques en collaboration avec les départements de Pimuhteheu, de la Santé publique, de Nishiiyuu et de Wiichihiituwin afin d'améliorer la prestation des services de première ligne à l'échelle locale. Cette approche favorise des soins intégrés et continus, assurant une collaboration interdisciplinaire qui renforce les résultats en matière de santé communautaire.
- Assurer l'accès aux corridors de services établis pour les services secondaires, tertiaires, spécialisés et super spécialisés à l'extérieur de la région.
- S'assurer que les protocoles de collaboration avec les fournisseurs de services communautaires locaux et régionaux sont respectés afin d'améliorer la prestation des services et de minimiser les risques (c.-à-d. protocole de collaboration entre la protection de la jeunesse et les CMC).
- Assurer la mise en œuvre efficace du cadre du programme dans tous les secteurs de la clientèle au sein de la communauté, en répondant aux divers besoins en matière de santé et de services sociaux. Il s'agit notamment de favoriser la collaboration, d'optimiser l'allocation des ressources et d'aligner les services sur les défis spécifiques à la communauté afin de fournir un soutien complet et adapté.
Responsabilités en matière d'administration et de production de rapports
- Assurer la gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa juridiction.
EXIGENCES
Formation et Expérience
- Baccalauréat en administration ou baccalauréat en soins de santé ou en services sociaux avec certificat en administration ;
- Un candidat du Programme de relève crie - Programme de talents en gestion ou du programme de l'Association des gestionnaires de la santé des Premières Nations sera considéré;
- Capacité d'appliquer la culture, les valeurs, les traditions et les enseignements des Eeyou (Cris) dans les programmes et les services ;
- Quatre (4) ans d'expérience en supervision ou en administration dans un milieu de service social ou de réadaptation.
Connaissances et habiletés
- Bonne connaissance du MSSS et des programmes de santé du Québec, des lois, des règlements, du réseau RUIS;
- Bonne connaissance de la santé de la population, de la gestion des programmes et des services, y compris l'élaboration de politiques et de systèmes d'assurance de la qualité ;
- Bon dossier à un niveau approprié de gestion des soins de santé ou des programmes ;
- Un bon dossier en gestion des ressources humaines, financières et informationnelles est un atout ;
- Capacité d'appliquer la culture, les valeurs, les traditions et les enseignements des Eeyou/Eenou (Cris) dans les programmes et les services ;
- Capacité de gérer la planification, l'élaboration et la mise en œuvre de nouveaux programmes et de maintenir l'assurance de la qualité des programmes existants ;
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle, en leadership et en travail d'équipe respectueux.
LANGUES
- Parler couramment le cri et l'anglais ;
- La maîtrise du français est un atout.
AUTRE
- Être prêt à voyager.
