Description
Vous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution? Chez Cogir, nous avons besoin de gens comme vous ! Rejoignez notre équipe dynamique et participez à une communauté où chaque action compte. Ici, vous aurez l’opportunité de vous épanouir dans un emploi stable et gratifiant, en faisant une réelle différence chaque jour. Poste idéal pour les retraités, bienvenue à nos séniors.
DESCRIPTION DU POSTE:
Le Manoir Outremont est une résidence privée pour aînés, a une opportunité d'emploi pour un poste de réceptionniste! Travailler en résidence c'est plus qu'un emploi, c'est une expérience de vie. C'est la possibilité d'être reconnu, valorisé, de participer à l'amélioration continue du service et de faire une différence significative au quotidien des personnes âgées!
Poste permanent à temps partiel, 16 heures par semaine, samedi et dimanche ainsi que quelques remplacement en semaine, de jour et/ou de soir de 08h à 15h / de 15h à 23h.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES:
- Accueillir les visiteurs
- Analyser les besoins du complexe et de la clientèle afin de bien y répondre
- Assister le supérieur immédiat et les autres membres de l'équipe dans les tâches quotidiennes et administratives
- Assurer le suivi d'intégration de la nouvelle clientèle
- Assurer une communication adéquate entre les quarts de travail
- Maintenir de bonnes relations avec les résidents
- Mettre à jour les différents formulaires administratifs
- Ouvrir et distribuer le courrier
- Répondre aux appels téléphoniques et en faire la répartition.
- Répondre aux besoins des locataires de l'immeuble de façon courtoise, rapide et efficace
- 1 année d’expérience pertinente sera considérer comme un atout important
- Bonne connaissance des logiciels Word, Excel et Outlook (un atout)
- Bonne connaissance du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'a l'écrit
- Connaissance du logiciel Hopem (un atout)
- Expériences en service client un atout
- connaissances des résidences pour ainés, un atout majeur
- Programme de référencement
- Stationnement gratuit
- Uniforme fourni
- Congés maladie et obligations familiales
- Programme d'aide aux employés
- Vacances
- Avantages repas
- Horaire stable
- Café, thé et tisane gratuit
- Approche humaine de gestion
- Terrasse et aire de pique-nique pour les employés
- Une équipe accueillante et tissée serrée!