Description
Description du poste
Bienvenue chez Club Ceramic! Nous sommes un chef de file dans la vente au détail et la distribution de matériaux de rénovation, avec des succursales à Montréal, Toronto et Ottawa. Nous recherchons un(e) conseiller(ère) aux ventes bilingue, dynamique et proactif(ve), pour se joindre à notre équipe. La personne retenue recevra la formation et les outils nécessaires à sa réussite.
Profil du candidat idéal :
- Excellentes compétences en vente et en service à la clientèle, grâce à des interactions personnalisées avec chaque client, que ce soit en magasin ou sur les chantiers.
- Capacité à assurer une satisfaction client optimale grâce à une connaissance approfondie de tous les produits offerts.
- Réalisation des objectifs de vente, expérience client exceptionnelle et respect des normes opérationnelles.
- Atteinte des objectifs personnels et de productivité.
- Capacité à établir un lien avec chaque client en posant des questions ouvertes pour cerner ses besoins.
- Capacité à apprendre et à partager son expertise sur les produits et les tendances afin de répondre aux besoins des clients.
- Maintien à jour des connaissances sur les produits grâce à des formations continues.
- Aisance et confiance en soi pour offrir une expérience client positive. Motivé(e) par l'obtention d'excellents résultats grâce à votre enthousiasme pour la course à pied.
- Autonome et capable de mener à bien des tâches et activités avec un minimum de supervision.
- Répondre aux appels entrants et aux demandes de renseignements des clients.
- Effectuer des tâches administratives générales et autres fonctions de secrétariat pour soutenir les différents services du bureau.
- Saisir les données clients dans divers logiciels.
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le superviseur ou le responsable.
Compétences requises :
- Bilingue : maîtrise du français et de l'anglais
- Attitude positive
- Autonome
- L'expérience dans le secteur est un atout.
- La maîtrise des logiciels de conception de cuisines est également un atout.
