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CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches
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Répartiteur des appels d'urgence

CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches

14200 Boulevard Lacroix CP 83, Saint-Georges,QC
  • 24.96 à 36.09 $ par heure selon l'expérience

  • 36.00 à 40.0 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Soir ,Nuit ,Fin de semaine

  • Poste à combler pour le 7 décembre 2026

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Avantages

Entre le moment où tout bascule et l'arrivée des secours, il y a une voix.
Ça pourrait être la tienne.

Deviens Répartiteur d'appels d'urgence!

Prochaine cohorte : 7 décembre 2026 | Saint-Georges (Beauce) | En présentiel

Et si le prochain appel qui change tout passait par toi?

Composer le 9-1-1, ce n'est jamais banal. C'est le geste qu'on pose quand on n'a pas d'autre option.

Pour 1,8 million de citoyens, c'est le premier réflexe quand plus rien ne va.

Au bout du fil, il y a toi. Leur calme dans le chaos, leur repère, leur premier secours bien avant que les gyrophares arrivent.

Aucune expérience requise. Tu n'as pas besoin d'un parcours en sécurité publique. Tu as besoin de sang-froid, d'écoute, de jugement et d'une vraie envie d'aider.

Le reste, on s'en occupe :

  • Une formation complète, payée dès la première journée
  • Un accompagnement soutenu par des gens qui font le métier depuis des années
  • Les meilleurs outils pour prendre les bonnes décisions, vite

Ta mission au quotidien

  • Répondre avec calme et empathie aux appels d'urgence 9-1-1
  • Analyser, traiter et répartir les ressources rapidement via plusieurs outils simultanés
  • Assister ambulanciers, pompiers et services d'urgence avec efficacité
  • Gérer les imprévus et appliquer les protocoles
  • Rédiger les cartes d'appels de façon concise

Environnement de travail

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Compétences recherchées

Ce qu'on cherche chez toi

 

Ces critères sont exigés pour l'ensemble des candidatures.

  • 18 ans ou plus
  • Diplôme d'études secondaires
  • Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
  • Anglais intermédiaire, à l'oral comme à l'écrit (En vertu de l'article 46 de la Charte de la langue française, cette exigence est requise puisque le titulaire doit répondre aux appels d'urgence provenant de citoyens et de touristes anglophones sur le territoire desservi par CAUCA. Le traitement de ces appels ne permettant aucun délai, cette exigence est liée à la protection de la vie humaine.)
  • Être légalement autorisé à travailler au Canada
  • Disponibilité sur horaires variables : jour, soir, nuit, fin de semaine
  • Aisance et rapidité avec la technologie
  • Réussite d'une enquête d'antécédents judiciaires

 

Ce qu'on t'offre

 

  • Salaire de 24,96 $ à 36,09 $/h (selon convention collective) + primes soir/nuit/fin de semaine
  • Moyenne de 38,5h par semaine
  • Primes de polyvalence et d'assiduité
  • Assurance collective et dentaire
  • Télémédecine, santé mentale + et programme d'aide aux employés dès le jour 1
  • Régime de retraite à prestations déterminées : cotisation de l'employeur de 6,2 % dès l'embauche
  • 4 semaines de vacances après 1 an
  • Uniforme fourni
  • 500 $/an pour activités sportives, santé et mieux-être
  • Et plusieurs autres avantages

 

Prêt ou prête à répondre?

Le prochain appel pourrait changer une vie. Et si c'était toi au bout du fil?

 

Cohorte du 7 décembre 2026 : Les places sont limitées.

Date limite pour postuler : 6 novembre 2026

 

rh@cauca.ca   | cauca.ca/carrieres

 

 

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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