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C.A.R.E. Montmagny-L'Islet

Coordonnateur au service à la clientèle

68, rue Saint-Louis, Montmagny,QC
  • 28.00 à 40.00 $ par heure selon l'expérience
  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent ,Télétravail

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Le service à la clientèle est important pour toi et tu es un habile gestionnaire. Notre client offre des logements abordables sur les territoires de la MRC de Montmagny et de Bellechasse.

Le SERVICE DE PLACEMENT du C.A.R.E. Montmagny-L'Islet est présentement à la recherche de personnel pour combler un poste de coordonnateur services à la clientèle pour une entreprise de la MRC de Montmagny et de Bellechasse.

Tes principales fonctions:
• Coordonner les travaux de préparation et de renouvellement de baux
• Prendre charge certains dossiers en soutien aux collègues à la sélection/location
• Conseiller la direction générale sur les politiques d’admissibilité et de location des logements
• Appuyer les actions d’amélioration des milieux de vie des clientèles
• Planifier et préparer le contenu de rencontres à l’interne et à l’externe
• Établir et maintenir des relations, et des partenariats au besoin, avec les personnes ressources externes dans le but de soutenir la réalisation de la mission
• Participer à la définition des besoins en matière de formation au sein de l’équipe et en assurer la coordination
• Appuyer la direction générale dans le développement de stratégies de recrutement de personnel
• Collaborer avec les collègues des autres services pour garantir une communication fluide et des processus efficaces
• Veiller au développement et à l’affichage de communications sur le site Internet et alimenter, au besoin et si requis, les plateformes de réseau sociaux
• Superviser le processus de saisie et de traitement des données requises dans le logiciel de gestion (SIGLS)
• Collaborer étroitement avec les collègues et les différents partenaires
• Prendre charge des dossiers de plaintes et les suivis d’interventions

On te propose:
• Travailler pour un organisme doté d’une mission riche de sens
• Poste permanent, à temps plein à 35 heures par semaine
• Travail en présentiel et possibilité de télétravail si les besoins opérationnels le permettent
• Environnement de travail agréable
• Assurance collective et régime de retraite
• Plan de vacances et autres congés attrayants
• Salaire horaire de 28$ à 40$

Faites parvenir votre curriculum vitae à Mme Suzanne Gagné, partenaire d’affaires RH :
• Par courriel à recrutement@lecare.ca
• En personne au 68, rue St-Louis, Montmagny, Québec, G5V 1M7
• Téléphone : 418-248-9559, poste 208

Environnement de travail

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Compétences recherchées

Le profil recherché :
•    Diplôme d’études universitaires en administration des affaires ou dans un domaine connexe
•    Une combinaison de 5 ans d’expérience et d’un diplôme d’études collégiales sera considérée par l’employeur
•    Minimum de 2 à 3 ans d’expérience en gestion de dossiers, en service de clientèles vulnérables ou dans l’exercice de fonctions similaires
•    Excellente maîtrise des outils de technologies d’information (suite Microsoft Office, moteurs de recherche, plateformes de contenus)
•    Expérience et qualité reconnue en matière de service à la clientèle
•    Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite
•    Posséder un véhicule et un permis de conduire de classe 5 valide pour des déplacements si requis

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Universitaire

Diplôme

BAC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

No. référence interne

192