Gestionnaire des dossiers et de l’information (gouvernance et conformité)

Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.

Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles.

En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.

La ou le titulaire du poste supervise le cycle de vie des actifs informationnels (AI) de l’organisation et assure à toutes les divisions un soutien stratégique et opérationnel en matière de gestion des actifs informationnels (GAI). Elle ou il veille à ce que les SBMFC et toutes leurs divisions respectent les exigences juridiques, réglementaires et des politiques internes en ce qui a trait à la manipulation, le stockage, la conservation et la disposition des actifs informationnels numériques et physiques. Elle ou il mène des initiatives visant à améliorer l’efficacité, à garantir la sécurité et à favoriser une culture de gouvernance de l’information dans l’ensemble de l’organisation.

La fonction de gestion des données et de l’information est nouvelle au sein des SBMFC. Par conséquent, plusieurs instruments de politique et outils connexes sont à l’étape de l’élaboration et de la mise en œuvre. La ou le titulaire du poste jouera un rôle essentiel dans l’établissement de cette fonction et dans le développement de la maturité de l’organisation en matière de GAI. Ceci comprend l’élaboration, la mise en œuvre et la mise à jour de politiques et de procédures en lien avec la GAI; le suivi des objectifs du programme, les mesures de rendement et les normes de conformité; ainsi que la coordination d’initiatives interfonctionnelles visant à amélioration les pratiques de GAI.

Membre essentiel de l’équipe chargée de la mise en œuvre de la suite technologique de GAI (Système de gestion de l’information et des dossiers [SGID]), dont la création d’un calendrier moderne de conservation, le mappage des métadonnées et l’architecture de l’information dans SharePoint, la ou le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec les équipes des opérations et de l’architecture des solutions des technologies de l’information (TI) afin de non seulement assurer la fonctionnalité du système et le soutien continu, mais également de trouver et d’évaluer de nouvelles technologies de GAI ainsi que des occasions d’apprentissage automatique et d’AI qui permettront de faire progresser les objectifs stratégiques des SBMFC.

Vous serez responsable de veiller à ce que l’organisation soit conforme aux règlements applicables en matière de protection de l’information et de protection des renseignements personnels, de gérer et mettre à jour les calendriers de conservation et les normes de protection des données et des AI, de même que d’effectuer des évaluations de risques internes. Travaillant étroitement avec les équipes des TI et des services juridiques, vous élaborerez et tiendrez des protocoles d’accès, de classification et d’usage. Ceci comprend de la documentation à jour sur les politiques, les registres d’accès, les métadonnées et les inventaires d’AI archivés aux fins d’extraction future et de vérification. Vous mènerez des groupes de projet interdivisionnels chargés de la transformation de la gouvernance de l’information numérique et de la gestion des dossiers ainsi que de la communication des pratiques exemplaires concernant le cycle de vie complet de la GAI.

Vous serez le visage de la gestion de l’information de notre organisation auprès de groupes d’utilisateurs, de comités et de conseils, et collaborerez avec des parties intéressées pour atteindre des objectifs et participer à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’exécution de stratégies de communication et de programmes de formation. De plus, vous préparerez et donnerez des présentations.

Études, certificats et permis

Baccalauréat en bibliothéconomie, en technologie de l’information, en administration des affaires, en gestion de l’information ou dans une discipline connexe ET quelques années d’expérience de la gestion des dossiers et de l’information ou dans un domaine connexe

Certificat de l’Association des administrateurs et des gestionnaires des documents (ARMA International) ou l’équivalent (atout)

Expérience

Élaboration de stratégies et de plans opérationnels

Principes de gestion des dossiers et de l’information, exigences de conformité et gouvernance de l’information

Examen de la législation et de règlements aux fins de l’évaluation de l’impact et de conformité

Architecture de l’information et gestion des métadonnées

Gestion de projets

Interprétation et application de politiques, de procédures et de la législation pertinente ainsi que prestation de conseils à ces égards

Application des pratiques de conservation, de disposition et d’archivage

Protection et préservation d’AI

Préparation de documents de discussion, de notes d’information, de sommaires et d’options

Compétences, Aptitudes et capacités

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership

Anglais ou Français essentiel,Bilinguisme un atout

Compréhension de l’écrit : Avancé

Expression écrite : Fonctionnel

Interaction orale : Avancé

Santé : Remboursement des médicaments sur ordonnance, compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employés et à leur famille, soutien en matière de santé mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, assurance vie, assurance invalidité de longue durée et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.

Équilibre travail/vie personnelle : Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.

Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

Apprentissage et perfectionnement : Paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique.

Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.

Il s’agit d’un poste hybride ayant un lieu de travail assigné; l’employée ou l’employé peut travailler en partie dans les bureaux de l’employeur et en partie à la maison, conformément à la politique Modalités de travail flexibles des SBMFC et avec l’approbation de la ou du gestionnaire hiérarchique.

02 juin 2025

Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Si on vous contacte au sujet d’un concours ou d’une évaluation, avisez rapidement l’équipe de recrutement des mesures d’adaptation nécessaires pour qu’on vous évalue de manière juste et équitable. L’information relative aux mesures d’adaptation est traitée en toute confidentialité.