Directeur.trice des opérations

Tu veux jouer un rôle clé dans la performance et l’évolution d’une équipe solide et passionnée?

Chez Camions BL, on ne fait pas que vendre et entretenir des camions : on bâtit une équipe de gens passionnés, fiers de livrer un service supérieur.

Notre succursale de Drummondville est à la recherche d’un(e) directeur(trice) des opérations pour prendre la relève d’un leader d’expérience qui vient d’être promu à l’interne après 15 ans à ce poste. Ce changement ouvre la porte à une nouvelle personne motivée à prendre le relais pour faire grandir l’équipe et atteindre de nouveaux sommets.

Ton Rôle : Faire rouler l’excellence

En tant que directeur(trice) des opérations, tu auras la responsabilité complète des opérations de la succursale : stratégie, performance, leadership humain et opérationnel. Tu travailleras main dans la main avec le comité de direction et auras un réel impact sur notre croissance.

Responsabilités principales

• Agir comme mentor auprès de ton équipe de 70 personnes, développer les talents et assurer une relève forte;
• Superviser directement les directeurs de service et de pièces, ainsi que le personnel de soutien (entretien ménager, bâtiment, etc.);
• Travailler en étroite collaboration avec les fonctions support (RH, finance, ventes, etc.);
• Donner les orientations stratégiques de la succursale en cohérence avec la vision de l’entreprise;
• Assurer la gestion rigoureuse des opérations (pièces et service), des budgets et des indicateurs clés (TNR, eTNR, productivité, liquidités, etc.);
• Participer aux projets du comité de direction et aux projets d’optimisation;
• Assister à différents comités (SST, rencontre des superviseurs…);
• Optimiser les processus internes et la standardisation des opérations;
• Développer et maintenir des relations solides avec les clients, partenaires, fournisseurs et écoles;
• Gérer les dossiers clients plus complexes.

Ce qu’on cherche chez toi

• Environ 10 ans d’expérience dans la gestion des opérations (Expérience dans le domaine de la mécanique ou du camion un atout seulement);
• Leadership mobilisateur : tu fais grandir ton monde et tu inspires l’action;
• Vision stratégique : tu comprends les enjeux d’affaires et tu sais orienter une équipe;
• Rigueur opérationnelle : tu sais mesurer la performance, suivre les indicateurs, et prendre des décisions éclairées;
• Communication honnête, directe et humaine;
• Esprit collaboratif : tu es un joueur d’équipe autant qu’un leader;
• Passion pour le service client et l’amélioration continue;
• La maîtrise de la langue anglaise pour être en mesure de parler à nos fournisseurs et clients;

Pourquoi Camions BL?

• Une entreprise en croissance où tes idées sont importantes et valorisées;
• Une équipe tissée serrée, motivée par le succès collectif;
• Un environnement où l’on te fait confiance, avec la liberté d’agir;
• Des défis à la hauteur de ton ambition;
• Une foule d’avantages sociaux intéressants (voiture de fonction, Assurances, REER avec cotisation de l’employeur, PAE, Télémédecine 24/7, congés mobiles…).

Postule maintenant et viens bâtir l’avenir de la succursale de Drummondville avec nous.