ServiceNow CMDB Administrator

Date limite pour présenter sa candidature :

Adresse :

Groupe de famille d'emploi :

Required Qualifications

• 3+ years of ServiceNow administration experience.
• Hands-on experience with Discovery, Service Mapping, and HAM Pro.
• Knowledge of CMDB fundamentals, Identification & Reconciliation Engine (IRE), and CSDM.
• Understanding of infrastructure technologies including Windows, Linux, VMware, Azure, AWS, Networking, and Storage.
• Experience with asset inventory reconciliation and data quality management.

Preferred Certifications

• ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
• CIS Discovery
• CIS Service Mapping
• CIS Hardware Asset Management (HAM)
• ITIL Foundation

We are seeking a ServiceNow Discovery, Service Mapping & Hardware Asset Management (HAM) Administrator to manage and optimize ServiceNow Discovery, Service Mapping, and HAM capabilities. This role is responsible for maintaining accurate infrastructure visibility, asset inventory, service dependencies, and asset lifecycle data to support IT operations, governance, compliance, and reporting.

Key Responsibilities

• Administer and support ServiceNow Discovery, including schedules, credentials, patterns, and troubleshooting.
• Configure and maintain Service Mapping for business applications and critical services.
• Manage Hardware Asset Management (HAM) processes, including asset inventory, reconciliation, lifecycle tracking, and reporting.
• Ensure accuracy and alignment between discovered Configuration Items (CIs) and asset records.
• Monitor and improve data quality, asset compliance, and inventory integrity.
• Develop dashboards and reports for Discovery, Service Mapping, and HAM metrics.
• Collaborate with Infrastructure, Cloud, Security, Application, Procurement, and Asset Management teams.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.