Senior Product Analyst

Date limite pour présenter sa candidature :

Adresse :

Groupe de famille d'emploi :

The Senior Product Analyst will be responsible for providing business operational support through the customization and configuration of the Salesforce platform. The position will manage the day-to-day user support and will also participate in the strategic enhancements to the platform.

Business Operations

• Salesforce Administration
• Manage Salesforce security including roles, profiles, sharing rules, workflows and groups.
• Manage business operational requests and reporting including customer analysis and individual views, and troubleshoot issues.
• Develop training modules and provide user training
• Maintain database for integrity and accuracy including cleansing and duplicate record management.
• Evaluate new releases of Salesforce to determine functionality requirements and provide detailed information on how changes will apply to all affected departments/users.

Change Execution

• Plan and execute on small-medium sized enhancements and campaigns to the platform including management of priority, scope, time, cost and quality
• Participate and consult on changes, projects and initiatives (new products, system implementations, etc.),
• Support system upgrades, test case creation and testing (UAT).
• Co-ordinate the intake process with the operations and technology teams including vendors to ensure the change requests are tracked and implemented on time, on budget and quality.
• Monitoring of QA and execute on UAT activities
• Align release schedule as per business priority
• Ensure business readiness prior to change implementation
• Manage communication to stakeholders
• Continuously recommend and deliver improvements and solutions.

Must Have Skills:

• Keen eye for detail and analytical skills.
• Minimum 3 years experience providing business support for client facing applications
• Excellent verbal and written communication skills.
• Organizational and time management skills.
• Ability to prioritize, and coordinate multiple projects and competing work demands. Ability to see the “big picture” while managing several small projects.
• Ability to work independently
• Positive interpersonal skills, including the ability to establish and maintain collaborative, courteous working relationships with others.
• User Acceptance testing experience
• Strong experience in troubleshooting and problem resolution
• University degree or college diploma
• Advanced skills in Microsoft Excel or Access

Nice to Have Skills:

• Formal Project Management or Software development experience or certification
• Strong knowledge of discretionary, full service investing, financial services industry and fintech
• Change Management experience
• Salesforce certification required - preferred.

Rémunération et avantages sociaux :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

Ici, pour vous.

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.