Senior Manager-PM Quality Assurance

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This role leads initiatives to evaluate and improve testing and quality assurance practices, including advancing test automation capabilities and strengthening quality standards across Development teams.

This role is focused on driving QA transformation and continuous improvement across multiple teams.

***Hands-on testing execution is NOT a primary responsibility***

This is a hybrid role requiring a minimum of 3 days per week in our downtown office. In-office attendance requirements may change based on business needs.

Why Join Us?

Shape the future of Quality Engineering and help deliver exceptional digital experiences for Blue Rewards customers.

This is a high-impact Individual Contributor role where you'll lead the development and execution of QA strategy across mobile, web, API, database, and data platforms. Partnering closely with developers, testers, and stakeholders, you'll drive testing excellence, increase automation capabilities, and improve software quality at scale.

Why This Opportunity Stands Out

• Strategic influence: Shape testing practices and quality standards across multiple teams.
• Innovation-focused: Lead initiatives involving automation, AI services, and modern quality engineering.
• Broad technical exposure: Work across mobile, web, APIs, databases, and data services.
• Visible impact: Improve product quality, performance, and customer satisfaction for Blue Rewards.
• Growth potential: Opportunity to evolve into a people leadership role as the QA function expands.

KEY Responsibilities:

• Ensures the quality of the products that technology delivers, working closely with all applications, common services/middleware, and infrastructure teams throughout the development/engineering lifecycle.
• Reviews and interprets all documentation related to testing, including business requirements and functional and design specifications, to provide input to the project team on the planning of testing activities.
• Provides guidance on reviewing, evaluating and driving requirements for testability to ensure review processes are adhered to.
• Leads initiatives. Able to coordinate resources and manage problems to resolution when necessary.
• Manages and leads the development and implementation of complete test strategies.
• Designs and supports the implementation of best-in-class testing strategies for complex solutions, across multiple platforms and businesses/groups.
• Recommends approaches to streamline and integrate technological processes and systems in the organization to improve overall efficiency and improve the bank.
• Drives the testing automation capabilities.
• In the future, this role may include managing very small team of QA’s

CORE Skills and Experience:

• Minimum 5+ years’ experience with coding expertise in Python or Java with a proven track record of building, maintaining, and scaling complex automation frameworks

• Minimum 5+ years’ experience in mobile test automation frameworks leveraging Apptium or other tools to optimize test execution for local and cloud based testing

• Minimum 5+ years’ experience with writing and maintaining Jenkins pipelines to integrate automated testing and reduce cycle times

• Minimum 5+ years’ experience with leveraging Postman for API testing, being able to develop and execute parametrized, automated validation.

• Minimum 5+years’ experience with performance testing tools like BrowserStack/Selenium to build and scale distributed, parallel cloud/web testing.

• Minimum 5+ years’ experience with engineering performance, load, and stress test using Jmeter or equivalent performance testing tools.

• Strong experience developing and leading complex test plans across multiple teams and complex systems: This is required to coordinate work across teams to meet deadlines and ensure thorough testing is executed.

• Strong experience developing QA strategy, roadmaps and executing QA driven initiatives: Re-work the existing QA roadmap gathering feedback from stakeholders to then socialize within the organization and build initiatives to accomplish organization and QA goals

• Strong experience with developing synthetic data or data mocking, data masking or purging: In order to ensure testing is not reliant on PI or sensitive data, significant experience in test data management is required (ie experience with developing synthetic data or data mocking, data masking or purging)

Nice-to-have Skills:

• Minimum 5+ years’ experience with embedding code quality controls into the engineering workflow ideally with SonarQube .
• Experience with RunScope or Blazemeter
• People Management experience

Assurer la qualité des produits offerts par l’équipe Technologie, en travaillant en étroite collaboration avec toutes les équipes responsables des applications, des services communs, des intergiciels et de l’infrastructure tout au long du cycle de développement et d’ingénierie. Concevoir, élaborer, mettre en œuvre et tenir à jour des plans de mise à l’essai pour les infrastructures, les services communs et les intergiciels, les données et les applications dans divers environnements. Consigner et documenter les résultats des mises à l’essai (y compris les anomalies et les problèmes) et les comparer aux résultats attendus. Détecter les défaillances des solutions afin que les défauts puissent être découverts et corrigés. Produire une analyse historique des résultats des mises à l’essai et tenir à jour une liste ou un répertoire des défauts. Examiner et interpréter tous les documents liés aux mises à l’essai, y compris les exigences opérationnelles, les spécifications fonctionnelles et les spécifications de conception, afin de fournir des renseignements à l’équipe de projet quant à la planification des activités de mise à l’essai. Fournir une réponse immédiate aux problèmes liés aux programmes de production.

Fournir une opinion stratégique par rapport aux décisions d’affaires à titre de conseiller de confiance.

• Fournir des conseils concernant l’examen, l’évaluation et la détermination des exigences en matière de testabilité afin de s’assurer que les processus d’examen sont respectés.
• Recommander des solutions et les mettre en œuvre en s’appuyant sur l’analyse des problèmes et les répercussions pour l’organisation.
• Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
• Diriger des initiatives. Capacité à coordonner les ressources et à gérer les problèmes jusqu’à leur résolution, au besoin.
• Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
• Agir à titre d’expert en la matière principal pour les parties prenantes internes et externes.
• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
• Diriger la mise en œuvre des programmes opérationnels; évaluer et adapter la mise en œuvre pour en assurer la qualité.
• Gérer et diriger l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de mise à l’essai complètes.
• Concevoir et soutenir la mise en œuvre de stratégies de mise à l’essai de premier ordre pour des solutions complexes sur plusieurs plateformes et à l’échelle des secteurs d’activité ou des groupes d’exploitation.
• Analyser les résultats des mises à l’essai et préparer des rapports d’évaluation complets au niveau du sous-système ou du système afin de vérifier et de valider la performance du système.
• Créer des rapports de défectuosité et effectuer des tests d’intégration et de régression pour vérifier et valider les correctifs intégrés aux logiciels, aux composantes, aux sous-systèmes et aux systèmes.
• Examiner, évaluer et déterminer les exigences en matière de testabilité.
• Concevoir, élaborer, mettre en œuvre et tenir à jour des stratégies et des plans de mise à l’essai afin d’assurer la stabilité et l’efficience, permettant ainsi d’offrir une expérience client intégrée.
• Effectuer et vérifier les scénarios de test dans le cadre de la mise à l’essai fonctionnelle globale des produits des Technologies de l’information, et signaler les défauts et les résultats des tests aux parties prenantes.
• Recommander des approches de rationalisation et d’intégration de processus et des systèmes technologiques de l’organisation visant à améliorer la Banque et son efficacité globale.
• Assurer l’exactitude et l’uniformité des résultats des tests au moyen des processus de documentation. Suivre le processus du cycle de développement de logiciels de BMO.
• Communiquer la qualité globale d’un livrable et s’assurer que des mesures sont utilisées pour favoriser la livraison et repérer les éléments préoccupants.
• Participer aux programmes et aux projets à l’échelle de l’organisation.
• Participer activement, à titre de partie prenante, à chaque initiative, en favorisant la qualité en fonction de mesures factuelles.
• Veiller à ce que les pratiques de mise à l’essai des unités des équipes de développement soient en place et confirmer que les critères de base sont respectés avant la réalisation de la mise à l’essai intégrée.
• Fournir de façon proactive des occasions d’amélioration à l’équipe afin d’améliorer l’expérience client.
• Favoriser les capacités d’automatisation des mises à l’essai.
• Cibler les occasions de renforcer les capacités relatives à l’assurance de la qualité, par exemple : le partage de l’expertise pour encourager le perfectionnement technique, le mentorat des employés et l’établissement de communautés d’expertise et de réseaux.
• Rester au fait des tendances du secteur liées à la technologie et aux affaires en intégrant des associations professionnelles et des communautés d’expertise et en poursuivant son apprentissage individuel.
• Exercer ses activités à l’échelle du groupe d’exploitation ou de l’organisation et être un spécialiste-ressource pour la haute direction et les parties prenantes.
• User de son expertise et de sa pensée créative pour gérer des situations uniques ou ambiguës et trouver des solutions à des problèmes pouvant être complexes et inhabituels.
• Mettre en œuvre des changements pour suivre l’évolution des tendances.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
• Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications :

• Généralement de sept à dix années d’expérience professionnelle dans le domaine des technologies de l’information ou dans un environnement d’entreprise, et/ou baccalauréat ès sciences, baccalauréat ès arts, maîtrise en administration des affaires ou maîtrise ès sciences en informatique, en ingénierie, en systèmes d’information, en mathématiques ou en commerce.
• Connaissance du cycle de développement de logiciels, des concepts, des méthodes et des mesures de mise à l’essai, des cadres de mise à l’essai automatisés et des normes de documentation de BMO.
• Compréhension des applications et des composantes de l’infrastructure de BMO.
• Aptitudes en résolution de problèmes, y compris la capacité d’apporter un dépannage et de repérer les problèmes tout au long de la mise à l’essai.
• Capacité de bien collaborer avec les autres. Capacité à transposer les concepts techniques en termes faciles à comprendre.
• Capacité d’analyser les données et d’utiliser des mesures de mise à l’essai pour mettre en évidence les occasions d’amélioration.
• Professionnel chevronné possédant une combinaison de scolarité, d’expérience et de connaissances du secteur.
• Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies ou d’expert.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies ou d’expert.
• Capacité d’influence - compétences approfondies ou d’expert.
• Compétences en collaboration et travail d’équipe, principalement la collaboration intergroupe - compétences approfondies ou d’expert.
• En mesure de gérer les ambiguïtés.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies ou d’expert.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.