Marketing Cloud Journey Developer

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Groupe de famille d'emploi :

Drives the overall Marketing Cloud solution development lifecycle, working across Marketing, Data & Analytics, and Technology teams to transform business requirements into scalable, data-driven customer journey solutions. Responsible for designing, developing, and optimizing Salesforce Marketing Cloud (SFMC) journeys, automations, and email assets, while ensuring high standards for quality assurance, accessibility, compliance, and performance.
Specific areas of focus include translating marketing and business requirements into technical specifications, developing journeys and automations using Journey Builder and Automation Studio, and building responsive, accessible email communications using HTML, CSS, and AMPscript.
Supports system design, provides guidance on data integration and security requirements, and troubleshoots campaign execution issues. Applies deep knowledge of data structures, SQL, personalization logic, and email development best practices to deliver high-quality marketing technology solutions aligned to business objectives.

• Translates user needs into technical solutions by understanding, conceptualizing, and facilitating campaign, journey, and data requirements from stakeholders.
• Designs, develops, tests, and implements customer journeys, automations, and email communications within Salesforce Marketing Cloud.
• Develops responsive email templates using HTML and CSS, implements dynamic personalization using AMPscript.
• Applies email accessibility best practices (e.g., semantic HTML, alt text, contrast, mobile responsiveness) to ensure inclusive and compliant communications.
• Executes robust QA and testing processes, including validation of:
  • Audience segmentation and suppression logic
  • Journey configuration and entry criteria
  • Personalization and AMPscript logic
  • Cross-client rendering using tools such as Litmus
• Performs preventative and corrective maintenance, troubleshooting campaign issues, data inconsistencies, and automation failures.
• Ensures that code, journeys, and automations adhere to security, logging, error handling, compliance (CASL), and performance standards.
• Acts as a consultative partner to stakeholders, recommending best practices for:
  • Journey design and lifecycle marketing
  • Personalization and segmentation strategies
  • Campaign optimization and performance improvement
• Evaluates new technologies and capabilities (e.g., Einstein features, CDPs) for fit within the marketing ecosystem and downstream impacts.
• Supports integration of data across systems, with exposure to Customer Data Platforms (CDPs) such as Salesforce Data Cloud (Data 360) considered an asset.
• Follows release management processes and applies version control and deployment best practices.
• Assists in interpreting and documenting business and technical requirements.
• Exercises judgment to identify, diagnose, and resolve complex campaign, journey, and data issues.
• Works independently on a range of complex tasks, including ambiguous or evolving requirements.

• Between 4-6 years of relevant experience in Salesforce Marketing Cloud or similar marketing automation platforms
• Post-secondary degree in a related field or equivalent combination of education and experience
• Proven experience developing:
• Journey Builder workflows and Automation Studio processes
• HTML/CSS email templates with accessibility considerations
• AMPscript-based personalization logic
• Experience with Litmus or similar tools for email QA and rendering validation
• Experience working in a consultative capacity, supporting stakeholders with campaign strategy and journey optimization

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.