Description
Une carrière comme Étudiant - Financement d’équipement au sein de l’équipe Administration des assurances à la Banque Nationale signifie offrir un service à la clientèle exceptionnel grâce au traitement rapide et précis des polices d’assurance et des immatriculations de véhicules, y compris les renouvellements, les annulations et les expirations, tout en maintenant d’excellentes relations interservices.
Ton rôle
Sens du détail. Excellence du service à la clientèle. Haut niveau de responsabilité.
• Vérifier et s’assurer que les actifs disposent d’une assurance et d’une immatriculation conformes aux exigences.
• Examiner et traiter les polices d’assurance externes ainsi que les documents d’immatriculation, en mettant rapidement à jour notre système pour refléter une couverture exacte.
• Communiquer de manière proactive avec les agents d’assurance et les clients afin de corriger les polices non conformes.
• Gérer efficacement les annulations d’assurance et d’immatriculation en contactant les clients et/ou les agents d’assurance pour un rétablissement rapide.
• Transmettre les dossiers d’assurance en souffrance au service des Recouvrements conformément aux procédures établies.
• Obtenir la confirmation d’assurance pour les actifs non admissibles au programme de renonciation aux dommages (Loss Damage Waiver).
• Traiter la correspondance liée à l’assurance en utilisant divers moyens de communication, y compris l’envoi de lettres et d’avis finaux.
• Fournir des réponses rapides et informatives aux demandes des clients, en maintenant une approche axée sur le client.
• Gérer le programme de renonciation aux dommages pour les baux admissibles, y compris la préparation des devis et le traitement des inscriptions ou des retraits du programme pendant la durée du bail.
Contribuer en tant que membre d’équipe collaboratif, en mettant l’accent sur l’amélioration des processus et une communication claire.
Ton équipe
Au sein du secteur Financement d’équipement de la Banque Nationale, tu feras partie d’une équipe de professionnels dévoués et tu relèveras du Responsable de la stratégie de vente. Notre équipe se distingue par son esprit collaboratif, son approche axée sur les données et son engagement envers l’apprentissage continu. Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité et de qualité de vie, notamment grâce à un environnement de travail hybride et des horaires adaptables.
Nos programmes de formation misent sur l’apprentissage en cours d’emploi pour t’aider à maîtriser ton rôle. Tu auras accès à du contenu personnalisé sur des sujets comme les solutions bancaires et l’approche-conseil pour soutenir ton développement continu. Tu pourras aussi compter sur des collègues aux expertises, expériences et parcours variés pour enrichir tous les aspects de ton apprentissage.
Exigences de base
• Être en voie d’obtenir un diplôme ou une formation dans un domaine lié aux affaires ou à la finance.
• Avoir de l’expérience administrative et une bonne connaissance des opérations.
• Maîtrise intermédiaire à avancée de MS Word, Outlook et Excel; une connaissance de Power BI et Salesforce est un atout.
• Fort intérêt pour les données, les ventes et l’analyse financière.
• Être disponible pour un stage de 5 mois, un minimum de 18 heures par semaine.
Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
* Assurance collective
* Régime de retraite généreux
* Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
* Services bancaires préférentiels
* Implication dans des initiatives communautaires
* Service de télémédecine
* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.
L'humain d'abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
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