Description
Une carrière en tant que directeur ou directrice, opérations garde de valeur dans l’équipe de Banque Nationale Trust, c’est agir à titre de leader d’une équipe en pleine évolution au cœur des opérations d’investissement institutionnel. Cet emploi te permettra d’avoir un impact concret sur la performance, la productivité et la qualité de service, grâce à ton expérience en gestion d’équipe, en optimisation de processus et en garde de valeurs.
Ton emploi• Gérer et mobiliser une équipe de professionnel·le·s et technicien·ne·s responsables des activités opérationnelles liées à la garde de valeurs et aux relations avec les gestionnaires de portefeuille.
• Assurer la performance, le développement et la relève de ton équipe grâce à un accompagnement et un coaching personnalisé.
• Revoir et améliorer les processus afin d’accroître la productivité, la qualité du service et la digitalisation des activités.
• Collaborer étroitement avec les partenaires internes et externes pour optimiser l’expérience client et maintenir des standards de service élevés.
• Coordonner la résolution des enjeux opérationnels en collaboration avec les équipes TI, opérations et lignes d’affaires.
Au sein du secteur Banque Nationale Trust, tu fais partie d’une grande équipe de plus de 150 collègues réparti·e·s à travers le Canada (Montréal, Toronto, Vancouver). Tu relèves du ou de la directeur·trice principal·e, opérations, et tu contribueras activement à la modernisation de nos pratiques. Notre équipe se distingue par son agilité, son dynamisme et son approche personnalisée auprès de la clientèle institutionnelle. Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie, grâce à un environnement de travail hybride et un horaire flexible.
Prérequis
• Baccalauréat complété dans un domaine pertinent et 7 à 10 ans d’expérience en gestion d’opérations ou dans le secteur des valeurs mobilières.
• Expérience avérée en gestion d’équipe et en accompagnement dans un contexte de transformation organisationnelle.
• Solide connaissance de la garde de valeurs, de la gestion de portefeuille et des activités de règlement de transactions.
• Bonne compréhension des systèmes SWIFT et SSCNET (la connaissance de Global+ constitue un atout).
• Capacité à saisir rapidement les enjeux complexes, à proposer des solutions innovantes et à gérer les priorités avec rigueur.
• Leadership mobilisateur, sens de l’organisation et aptitude à collaborer avec différents partenaires dans un environnement en constante évolution.