Description
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Une carrière comme conseiller en services bancaires personnels à la Banque Nationale est un rôle varié qui te permet de réaliser tes ambitions et d’avoir un impact positif sur ta propre vie ainsi que sur celle de tes clients et collègues. Tu adopteras une approche conviviale et utiliseras tes compétences analytiques pour offrir une expérience centrée sur l’humain aux clients de la succursale.
Ce rôle offre des opportunités de développement. En obtenant ton permis de représentant en fonds communs de placement, si tu ne l’as pas déjà, tu pourras progresser dans ton rôle et élargir tes responsabilités, notamment en effectuant des transactions de fonds communs.
Ton emploi
- Écouter les besoins des clients et résoudre des situations complexes.
- Conseiller et offrir des solutions appropriées aux clients particuliers et aux petites entreprises pour répondre à leurs besoins en matière de transactions, d’investissements, de financement personnel, d’assurances sur mesure et de planification successorale.
- Accompagner tes clients dans le processus de renouvellement ou de renégociation hypothécaire.
- Assurer la satisfaction et l’engagement des clients.
- Référer tes clients à tes collègues spécialistes selon leurs besoins spécifiques.
- Veiller au respect des règles de conformité et de gestion des risques.
Ton équipe
Ce poste relève du directeur ou de la directrice de succursale. Au quotidien, tu travailleras avec une équipe d’experts spécialisés en investissement, en financement hypothécaire et dans d’autres domaines.
Notre équipe valorise les personnes passionnées et les idées audacieuses. On travaille ensemble pour que nos clients atteignent leurs objectifs et que nos collègues fassent ce qu’ils aiment. On compte sur nos collègues pour partager leurs connaissances et s’entraider.
Après avoir acquis l’expérience nécessaire dans ton rôle de conseiller(ère), plusieurs options s’offriront à toi. Par exemple, tu pourrais évoluer dans le même rôle, obtenir une promotion ou déménager dans une autre région ou succursale. On offre de nombreuses opportunités de carrière et on encourage la mobilité interne.
Nos programmes de formation misent sur l’apprentissage en milieu de travail pour t’aider à maîtriser ton rôle. Tu auras accès à du contenu de formation personnalisé sur des sujets comme les solutions bancaires et l’approche-conseil pour soutenir ton apprentissage continu. Tu bénéficieras aussi de l’expertise, de l’expérience et de la diversité de tes collègues pour enrichir tous les aspects de ton développement.
Prérequis
- Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou l’équivalent
- Détenir un permis de représentant en fonds communs de placement - Sinon, tu dois l’obtenir dans les trois mois suivant ton embauche, avec un remboursement complet une fois le permis obtenu
- Expérience en service-conseil, attitude inclusive et ouverture à la diversité