Conseiller technique (aviseur)

DESCRIPTION DU POSTE :

Active sous les capots de St-Apo depuis plus de 35 ans, Banlieue Ford est présentement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil!
Forte d’une équipe expérimentée, performante et rutilante, on déroule l’asphalte pour vous en vous offrant un cadre de travail avantageux et sécuritaire. Joignez-vous aux pros de St-Apo.

Relevant du directeur du service, vous aurez la responsabilité de prendre les rendez-vous (On parle pas de rendez-vous doux là!), de générer les bons de travail, et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l’entretien des véhicules. Vous aurez aussi à faire le suivi des dossiers clients, dont les rappels et commandes de pièces. En gros, vous serez l’huile qui fait que rien ne coince dans nos mécaniques.

VOS TÂCHES

• Accueillir les clients avec un bonjour, un sourire, un café, une steppette, alouette, et récolter toute l’info sur le bobo ;

• Expliquer la nature des travaux à faire et les coûts ;

• Conseiller sur les soins d’entretien et rappeler l‘importance de suivre les recommandations du constructeur ;

• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle, parce que ça va souvent bien au-delà du sourire, du café, et de la steppette ;

• Informer au sujet des promotions et services offerts ;

• Rester ouvert à l’idée d’être affecté à d’autres fonctions, sait-on jamais ce que l’avenir vous réserve!

VOS COMPÉTENCES

- DEP en conseil technique terminé ;

- Connaissance de la mécanique générale et des pièces ;

- Excellente maîtrise du vocubulaire mécanique et de sa traduction vers une langue que les clients comprennent ;

- Présentation professionnelle, souci du service à la clientèle, sourires et steppettes contagieux ;

- Votre expérience sera considérée comme un atout majeur.

NOTRE OFFRE

- Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour

NOS PLUS

- Une rémunération compétitive ;

- Un programme de formation et du coaching de façon continue ;

- Une gamme d‘avantages sociaux intéressants ;

- Des rabais pour les employés sur les produits et services ;

- Des activités sociales organisées par l'entreprise ;

- Le stationnement gratuit.

Et encore plus de plus!

**Dans Ia présente publication, Ie masculin désignant des personnes, est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.