Vous aimez le contact avec les gens et souhaitez contribuer à créer des séjours mémorables?
L'Auberge du Lac Taureau est à la recherche d'un(e) réceptionniste pour joindre son équipe de l'accueil.
Que vous possédiez déjà de l'expérience en réception hôtelière ou que vous souhaitiez développer vos compétences dans le domaine du service à la clientèle, nous avons à cœur de vous offrir la formation, l'accompagnement et les outils nécessaires pour réussir. Nous recherchons avant tout des personnes professionnelles, accueillantes et soucieuses d'offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle.
À titre de premier point de contact avec nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans leur expérience en les accueillant, les informant et les accompagnant tout au long de leur séjour.
Pourquoi joindre notre équipe?
Hébergement disponible selon les disponibilités
Formation offerte et accompagnement sur place
Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise
Ambiance de travail conviviale et collaborative
Milieu de travail exceptionnel en pleine nature
Votre rôle
- Accueillir les clients lors de leur arrivée et effectuer les départs
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Effectuer les réservations et les modifications de séjour
- Fournir de l'information sur les services, activités et installations de l'Auberge
- Traiter les paiements et effectuer les opérations de facturation
- Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction
- Collaborer avec les différents départements afin d'assurer une expérience client de qualité
Profil recherché
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Attitude positive et professionnelle
- Autonomie, débrouillardise et sens de l'organisation
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance avec les outils informatiques
- Expérience en réception hôtelière, tourisme ou service à la clientèle (atout)
- Français parlé et écrit
- Niveau d'anglais intermédiaire afin de communiquer avec notre clientèle internationale
Ce que nous offrons
- Salaire de 19,50 $/heure
- Emploi permanent ou saisonnier
- Formation offerte et accompagnement par une équipe expérimentée
- Possibilités de développer de nouvelles compétences
- Possibilités d'avancement à l'interne
- Possibilité d'hébergement selon les disponibilités
- Service de navette entre le village et l'Auberge
- Deux journées de congé consécutives
- Programme de reconnaissance et de récompenses
- Accès gratuit à plusieurs installations
- Rabais de 25 % sur les activités payantes, la restauration, l'hébergement et le Centre de santé
- Rabais pour la famille et les amis
- Rabais employés dans les établissements du réseau Ôrigine Artisans Hôteliers
Horaire
- Travail de jour et de soir
- Horaire variable selon les besoins opérationnels
- Disponibilité les fins de semaine et les jours fériés
- Poste à temps plein ou à temps partiel selon les besoins
Joignez-vous à notre équipe!
Venez évoluer dans l'un des plus beaux complexes hôteliers du Québec et participez à offrir un accueil chaleureux et un séjour mémorable à notre clientèle.
Faites parvenir votre candidature à :
ressourceshumaines@lactaureau.com
Nous avons bien hâte de faire votre connaissance!
Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui prendront le temps de postuler. Bien que nous accordions une attention particulière à chaque candidature, seules les personnes sélectionnées pour la suite du processus de recrutement seront contactées.
