Description
Relevant du Designer-cuisiniste en chef, le titulaire du poste est responsable d’exécuter toutes les combinaisons de tâches visant la réception et le suivi des clients sous sa responsabilité. Il veille à la planification et à la coordination des activités reliées à la vente et au suivi des contrats. Il s’assure également de la satisfaction de la clientèle en offrant un accompagnement personnalisé conformément à l’approche client et aux standards de l’entreprise.
Tâches et responsabilités :
• Accueillir les clients dans notre salle de montre afin de bien prendre connaissance de leur projet et bien cibler leurs besoins, attentes et budget alloué.
• Prendre toutes les informations requises pour la conception de leur projet.
• Conseiller et guider les clients dans l'avancement de leur projet.
• Promouvoir les services de notre entreprise.
• Créer et concevoir des plans 3D d'aménagement d'armoires de cuisine, salles de bain et mobiliers personnalisés qui répond aux besoins de nos clients.
• Participer à l’estimation des projets et la préparation des propositions aux clients.
• Présenter la soumission aux clients et faire un bon suivi afin de clore une entente avec nous.
• Assister les clients dans leurs choix de matériaux et couleurs, en lien avec les produits de notre entreprise.
• Faire signer le contrat final et s'assurer d'avoir toutes les informations nécessaires pour procéder à la commande de fabrication.
• Coordonner la prise de mesure à domicile avec le responsable.
• Créer, en remplacement du technicien designer, les plans techniques nécessaires à la mise en production.
• Valider les plans techniques et les élévations suite à la prise de mesure chez les clients avant la mise en production.
• Mettre à jour les plans 3D pour s’assurer qu’ils correspondent au plan requis avant la mise en production.
• Monter les dossiers complets pour la mise en production (devis clair et complet des matériaux requis).
• Faire le suivi auprès du département de production et d'installation pour communiquer les dates de livraison et installation aux clients.
• Assurer un bon service à la clientèle tout au long du processus de vente.
• Effectuer toutes autres tâches requises par son supérieur immédiat.
Expérience :
• Un minimum de 2 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire.
• Expérience dans le secteur d’activité de l’entreprise.
Formation :
• Détenir un diplôme d'études collégial (DEC) en design d'intérieur ou toute autre formation équivalente.
• Connaissance du logiciel 2020 Design, SketchUp, Autocad un atout.
Poste temps plein.
40h/ semaine de jour.
Salaire très compétitif + commissions.
4 semaines de vacances durant l’année.
REER collectif avec participation de l’employeur, assurances collectives et assurance emploi.
Équipe jeune et dynamique!
