AGENTE AUX COMMANDES ET SERVICES APRÈS-VENTES

AGENTE AUX COMMANDES ET SERVICES APRÈS-VENTES

Aluminart Architectural est une entreprise familiale bien établie dans l'industrie des portes et fenêtres. Nous avons un poste d’agent(e) aux commandes et services après-vente pour compléter notre équipe.

LES TÂCHES PRINCIPALES

- Traiter les commandes;

- Répondre aux questions des clients concernant nos produits;

- Effectuer des suivis auprès des clients concernant le statut de la commande, délai de livraison, modes de paiement;

- Gérer le paiement;

- Préparer les soumissions dans le système;

- Placer les commandes chez le fournisseur et effectuer les suivis;

- Préparer les documents de production pour l’usine;

- Organiser la logistique d’expédition;

- Offrir un excellent service après ventes et traiter les requêtes des clients;

- Gérer les rendez-vous des techniciens de services;

- Effectuer des tâches administratives : suivis de courriels, classements dossiers;

- Participer à l’inventaire de fin d’année;

- Collaborer avec les autres départements selon les besoins.

EXIGENCES DU POSTE:

- Autonome, organisé(e) et souci du détail;

- Communication facile;

- Bonne connaissance de la Suite Office;

- Maîtrise du français oral et écrit;

- Atout : Bonne connaissance ou expérience dans le domaine de la construction.

CONDITIONS D’EMPLOI :

- Travail en 100 % présentiel;

- 40 heures du lundi au vendredi, 8h par jour;

- Bureau à air ouvert, bien éclairé, lumière naturelle;

- Avantages sociaux.