Conditions et avantages compétitifs
- Salaire: concurrentiel
- Proximité avec les différents services de transport en commun (à deux pas de la station Pie-IX-Viau)
- Quatre (4) semaines de vacances fixes par année
- Assurances collectives (maladie, vie, invalidité)
- Stationnement gratuit
- Salle de sport (tapis roulant, elliptique, poids, etc.)
- Environnement de travail flexible, excellentes perspectives d’avenir
- Culture d’entreprise axée sur l’enseignement et les promotions internes
- Une atmosphère de travail conviviale et collaborative
- Tenue décontractée
Vous êtes passionné et avez à cœur de livrer une expérience client supérieur ? Vous aimez trouver des solutions appropriées aux besoins des clients ? Vous êtes intéressé à travailler dans un environnement jeune et dynamique ? Alumico à ce qui vous faut. Nous sommes présentement à la recherche de notre prochain candidat qui travaillera en collaboration avec des responsables du service à la clientèle, tout en étant entouré d’un milieu extrêmement stimulant.
Située au cœur de la ville de Montréal, notre entreprise, fondée en 1989, a comme mission de fabriquer divers produits architecturaux en aluminium pour des projets variés à travers le Québec, et ce, tant sur le plan commercial, institutionnel que résidentiel. La qualité de nos produits, la flexibilité de notre entreprise, la rapidité à satisfaire les besoins de notre clientèle ainsi que notre engagement face à celle-ci sont les principales raisons de notre succès. Nous misons non seulement sur la contribution de tous nos employés pour offrir des produits de qualité, mais notamment d’un service à la clientèle exemplaire.
Le titulaire de ce poste aura comme mission de :
- Assister aux demandes du département des ventes internes;
- Répondre aux demandes de renseignements des clients;
- Traiter et clarifier les commandes des clients;
- Effectuer des saisies de données;
- Entretenir des relations solides avec la clientèle en répondants aux interrogations et aux préoccupations de manière rapide et professionnelle;
- Gérer et régler les plaintes des clients et en assurer le suivi;
- Participer et proposer des améliorations quant aux problématiques de la clientèle;
- Effectuer le suivi des livraisons.
