Et si ton quotidien devenait le point d’équilibre entre urgence… et solutions ?
Imagine une cuisine en plein service.
Un four qui lâche. Une friteuse à l’arrêt. Un restaurant sous pression.
De l’autre côté du fil, il y a toi.
Ta capacité à comprendre l’urgence, à rassurer, à structurer l’information et à faire avancer les choses fait toute la différence.
C’est là que Service Alimentaire 2000 entre en jeu : entreprise familiale spécialisée dans la réparation et l’entretien d’équipements de cuisine commerciale, portée par la deuxième génération et guidée par une approche humaine et orienté client.
Et c’est toi, en tant qu’adjoint administratif, qui devient le pivot : celui qui transforme chaque appel en action, chaque urgence en solution, et qui permet aux techniciens de garder les cuisines opérationnelles.
Les forces que tu mets en action
Pour exceller dans ce rôle, il faut comprendre les besoins des clients, anticiper les urgences et garder son sang-froid. Ton sens de l’écoute, ta chaleur humaine et ton approche rassurante font que chaque client se sent compris et soutenu, même sous pression.
Points techniques clés :
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Expérience et réactivité : 2 à 3 ans en service à la clientèle (restauration, hôtellerie ou milieu connexe);
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Outils et adaptabilité : bonne maîtrise des outils technologiques et capacité à s’adapter à un environnement en constante évolution;
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Langues : excellente maîtrise du français et anglais intermédiaire-avancé afin de communiquer efficacement avec l’ensemble de la clientèle.
Dans ce rôle, tes compétences techniques et ton sens de l’organisation prennent tout leur sens. Chaque appel, chaque dossier et chaque suivi que tu traites a un impact direct : tu assures la fluidité des interventions et soutiens les techniciens dans leurs missions.
Concrètement, ton quotidien ressemblera à :
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Gérer les appels de service : réceptionner plusieurs appels par jour et transformer chaque demande en plan d’action clair;
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Analyser et prioriser les interventions : évaluer l’urgence et organiser le travail des techniciens pour que tout avance efficacement;
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Suivi des dossiers et facturation : relancer, vérifier et mettre à jour les dossiers actifs, et traiter les factures simples;
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Accueil et support client : accueillir occasionnellement les clients et assurer que chaque interaction reste fluide et rassurante.
Ainsi, chaque jour, ton travail devient le moteur qui permet aux cuisines de nos clients de continuer à tourner sans accroc.
Ton travail compte, et ton bien-être aussi. C’est pourquoi Service Alimentaire 2000 t’offre :
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Salaire et horaire flexible : à partir de 24 $/h, avec un horaire à déterminer selon tes besoins (37,5 h ou 40 h par semaine), et possibilité d’accumuler de l’overtime si désiré.
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Assurances collectives : médicaments et dentaire (60 %) et invalidité longue durée, pour te protéger toi et ta santé.
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Vacances et congés : 2 semaines de vacances + 5 congés maladie/mobiles par année, pour garder ton énergie au top.
Ici, tu rejoins une équipe humaine, professionnelle et soudée, où ton rôle est reconnu, et où chaque journée te permet de faire une réelle différence dans le quotidien des équipes en cuisine.
Si tu souhaites un poste où tu peux voir concrètement l’impact de ton travail et évoluer au sein d’une équipe humaine et bienveillante, envoie ton CV à Marc-André, expert conseil en recrutement et deviens celui qui transforme chaque urgence en solution.
Mots-clés : service, client, clientèle, réception, accueil, administration, appels, réparations, équipements, cuisine, commercial, restauration, agent, adjoint, administratif.
Note : le genre masculin est utilisé dans la présente description uniquement pour alléger le texte.
