Description
Laliberté Électronique, entreprise familiale spécialisée en audio et vidéo haute fidélité depuis plus de 40 ans, est à la recherche d’une personne organisée et proactive pour prendre en charge la gestion des services de réparation et du service après-vente.
Responsabilités principales
- Prendre en charge les demandes de réparation (clients en magasin, téléphone, courriel)
- Coordonner les réparations avec nos différents fournisseurs, fabricants et centres de service
- Ouvrir, suivre et fermer les dossiers de service (RMA, garanties, hors garantie)
- Assurer le suivi avec les clients (délais, statuts, retours)
- Gérer la réception et l’expédition des appareils en réparation
- Maintenir un bon suivi administratif et une communication claire avec l’équipe interne
Profil recherché
- Très bonne organisation et sens des priorités
- À l’aise avec le service à la clientèle
- Bonnes habiletés de communication écrite et verbale (français requis, anglais un atout)
- À l’aise avec l’informatique (courriels, suivis, dossiers)
- Intérêt pour l’électronique, l’audio ou la vidéo (un atout important)
Conditions
- Poste temps plein ou temps partiel (horaire flexible)
- Formation offerte à l’interne
- Environnement de travail humain, passionné et respectueux
- Salaire selon expérience
Pour postuler
Veuillez faire parvenir votre CV à :
info@laliberteelectronique.com
ou vous présenter directement en magasin.
