Spécialiste - Mise en œuvre des technologies marketing

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est à la recherche d’un spécialiste de la mise en œuvre des technologies de marketing qui possède de solides compétences techniques et un grand souci du détail. La personne retenue jouera un rôle clé dans le déploiement et l’optimisation de notre écosystème de collecte de données numériques et d’activation marketing dans l’ensemble de nos plateformes numériques. Ce rôle est essentiel pour mettre en œuvre et faire évoluer les solutions Adobe Experience Platform (AEP), y compris Web SDK, Mobile SDK, les balises dans Adobe Experience Platform (Launch) et le transfert d’événements côté serveur, afin de permettre une collecte de données précises, un ciblage d’auditoire efficace et une personnalisation en temps réel.

La personne idéale possède une expertise pratique en JavaScript, en systèmes de gestion de balises et en architecture dans Adobe Experience Platform, et excelle dans un environnement collaboratif et agile. Ce poste est responsable de la coordination entre les développeurs Web - Interface utilisateur, les propriétaires des Produits et les équipes d’analytique afin d’assurer l’intégration réussie des modèles de couche de données, des spécifications de suivi et des cadres d’expérimentation.

Vous contribuerez de façon essentielle à doter les plateformes numériques d’Air Canada de données comportementales fiables, afin de permettre une expérience client personnalisée, une mesure efficace des campagnes et une prise de décisions éclairées sur l’ensemble des canaux.

Responsabilités:

• Gérer du début à la fin la feuille de route technique et la mise en œuvre des solutions de collecte de données marketing dans Adobe Experience Platform (AEP), Adobe Tags, Google Tag Manager, Adobe Target et Adobe Audience Manager.
  
• Concevoir et déployer les intégrations des SDK Web et Mobile d’Adobe Experience Platform, y compris la cartographie complète du schéma XDM, l’application des règles de consentement, la réconciliation des identités et le transfert d’événements par l’intermédiaire du réseau en périphérie.
  
• Diriger l’exécution technique des stratégies de marquage, côté client et côté serveur, pour soutenir les cas d’utilisation liés à l’activation, à l’analytique et à la personnalisation sur toutes les plateformes et tous les canaux.
  
• Élaborer et automatiser des actifs de mise en œuvre réutilisables : spécifications de la couche de données, modèles de balises, modules JavaScript, transformateurs de charges utiles XDM et bibliothèques de règles Launch.
  
• Interagir directement avec les API d’AEP (registre des schémas, catalogue, ingestion par lots, service de requêtes, service d’identité) pour automatiser la création de schémas, la validation des charges utiles et le routage des données.
  
• Améliorer l’efficience opérationnelle en élaborant des pipelines d’assurance qualité automatisés à l’aide d’outils comme Adobe Assurance, d’écouteurs dans les navigateurs, d’extensions Chrome personnalisées et de scripts de validation.
  
• Gérer une documentation technique détaillée et structurée (p. ex. (p. ex., documents de conception technique [SDR], cartographie entre les exigences d’affaires [BRD] et l’implémentation, contrats de champs d’API) afin de permettre des intégrations précises et évolutives.
  
• Établir des liens avec les responsables de plateforme, les équipes produits, les développeurs Web - Interface et les architectes informatiques de l’entreprise afin d’assurer l’harmonisation entre les besoins d’affaires, la structure des schémas et la collecte des données en temps réel.
  
• Prioriser et résoudre les problèmes liés au marquage et à la collecte de données à l’aide des outils de développement de navigateur, des outils de débogage Adobe et des journaux de suivi réseau; implanter des correctifs durables à partir d’une analyse de la cause première.
  
• Être à l’affût des nouveautés de la feuille de route produit d’Adobe (Web SDK, Mobile SDK, segmentation en périphérie, Destination SDK, transfert côté serveur) et recommander les architectures les mieux adaptées.
  

Qualifications

• Baccalauréat en informatique, en ingénierie ou dans un domaine technique connexe (ou expérience équivalente).
  
• Plus de sept années d’expérience dans les technologies de marketing numérique, la mise en œuvre ou l’ingénierie analytique, dont au moins trois ans dans un rôle technique principal ou de leadership.
  
• Expérience approfondie avec :
  
  • Adobe Experience Platform (Web SDK, Mobile SDK, XDM, CDP en temps réel, CJA)
    
  • Adobe Launch/balises (extensions personnalisées, déploiement basé sur des règles, éléments de données)
    
  • JavaScript, JSON et techniques de débogage dans les outils développeur du navigateur
    
  • Techniques de débogage en navigateur
    
• Expérience concrète avec les API de transfert d’état représentationnel (REST) pour la manipulation de schémas, l’injection de charges utiles, la réconciliation d’identités et l’ingestion d’événements.
  
• Maîtrise du contrôle des versions (Git), des langages de script (Node.js, Python, Office Scripts) et des cadres de test pour appuyer l’automatisation.
  
• Excellente compréhension de la gouvernance des données, de l’évolution des schémas et des normes de documentation dans les écosystèmes de collecte de données numériques.
  
• Connaissance des exigences liées à la conformité en matière de vie privée (RGPD, CCPA, Loi 25), de l’intégration des CMP et de l’application du consentement par des règles Launch ou des modèles de balises.
  
• Solides habiletés pour la communication pour vulgariser des sujets techniques complexes auprès des parties prenantes des équipes de la Technologie marketing, des
• Produits, de l’Analytique des données et de l’Ingénierie.
  
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.
  

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.