Chef du Rendement des effectifs

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Relevant directement du chef principal du Rendement et de l’Assiduité des effectifs, le chef du Rendement des effectifs est responsable de la mise en œuvre et du maintien des processus aéroportuaires liés aux programmes d’assiduité. Assurer la gestion de cas liés à la réadaptation pour les employés membres d’Unifor et de l’AIMTA. Développer de solides relations avec d’autres équipes, notamment celles de la Gestion de la réadaptation, des Services de santé au travail, des Relations du travail et de l’Exploitation, de la Planification des effectifs, ainsi que d’autres partenaires.

Principales fonctions et responsabilités

• Gérer, surveiller et coordonner une multitude d’activités et de processus, en vue d’assurer l’excellence en matière d’assiduité et de gestion de cas au travail pour les escales concernées.
  
• Prendre la direction d’initiatives locales pour mettre en place tous les programmes et processus de l’escale relatifs à l’assiduité.
  
• Développer une culture axée sur la responsabilité pour les employés de première ligne. Promouvoir des initiatives visant à favoriser une main-d’œuvre en santé et productive.
• Diriger, motiver et encadrer les employés, fournir une rétroaction constructive et continue sur le rendement, et élaborer des plans d’action.
  
• Analyser les rapports quotidiens d’absentéisme.
  
• Prévoir, cerner et résoudre les problèmes d’assiduité et d’accommodement, en adoptant une approche axée sur les résultats afin d’accroître la fiabilité générale des employés.
  
• Repérer les employés qui dépassent les seuils d’assiduité générale de l’entreprise. Engager des dialogues constructifs et réguliers pour réduire les taux d’absentéisme et les coûts généraux.
  
• Gérer de manière proactive les dossiers des employés qui reçoivent des indemnités des Commissions des accidents du travail ou des prestations dans le cadre du régime collectif de protection de revenu en cas d’invalidité en mettant l’accent sur une réintégration en milieu de travail sécuritaire et positive.
  
• Évaluer les aptitudes des employés et trouver des mesures d’adaptation convenant à leurs fonctions et aux programmes de conditionnement progressif au travail.
  
• Examiner régulièrement les dossiers des employés, mettre en évidence tout besoin lié à une procédure de contestation ou à un processus de négociation, et obtenir des directives supplémentaires des Relations du travail, au besoin.
  
• Produire des rapports et analyser des données efficacement pour réduire les blessures et les maladies au travail et améliorer l’assiduité.
  
• Adopter une approche avant-gardiste pour favoriser l’amélioration continue des processus et des procédures.
  
• Développer de solides relations avec toutes les directions partenaires pour soutenir les initiatives et la mise en œuvre des directives de la direction des Aéroports.
  
• S’engager à améliorer continuellement ses compétences liées au bien-être des employés, à l’intelligence émotionnelle, à la sensibilisation à la santé mentale, à la diversité et à l’inclusion.
  
• S’engager à apprendre et à comprendre les politiques des RH, les conventions collectives et la législation relative à l’absentéisme et aux mesures d’adaptation, et à se tenir à jour.
  
• Garantir l’exactitude des rapports et de la saisie des données.
  
• Préparer efficacement les dossiers des employés en s’assurant de recevoir et de traiter les renseignements médicaux conformément aux politiques et procédures établies. S’assurer de maintenir le système de classement et la documentation pour fournir les dossiers des employés aux Relations du travail. Assister aux séances d’arbitrage à titre de témoin, au besoin.

Responsabilités en matière de sécurité

• S’assurer d’écarter les risques liés à la sécurité et à la sûreté, d’analyser les causes fondamentales et de prendre des mesures correctives. Soutenir les chefs d’escale et le personnel de première ligne dans leurs régions pour assurer l’application, la surveillance et le respect continu des normes de sécurité, de sûreté et de service en effectuant des auto-vérifications régulières. Si des activités d’auto-vérification ou de vérification réglementaire révèlent des faiblesses, analyser les causes fondamentales, prendre des mesures correctives, et adopter une méthode pour évaluer l’efficacité.
  
• Assumer la responsabilité de la sécurité de l’exploitation dans la région. Superviser et soutenir la mise en œuvre et la vérification des procédures d’utilisation normalisées d’AirCanada, et soutenir l’organisation de réunions de suivi périodiques menées par les chefs d’escale avec les parties prenantes, en interne et en externe.
  
• Assurer le respect des normes IOSA et SGS, ainsi que celles des autres autorités compétentes. Soutenir l’équipe de gestion et les fournisseurs de services au sol pour ce qui est des activités relatives à la sécurité, à la sûreté et au service clientèle dans la région.
  
• Anticiper et cerner les problèmes de sécurité, de sûreté, de service et d’exploitation, et les résoudre avec l’équipe de sécurité de la direction, tout en mettant l’accent sur la sécurité.
  

Qualifications

• Posséder au moins un diplôme d’études secondaires
  
• Expérience du transport aérien et connaissance de l’exploitation aéroportuaire
  
• Connaissance des Conventions collectives et de la gestion de personnel syndiqué
  
• Talent marqué pour la communication et les relations interpersonnelles
  
• Connaissance des politiques et des lignes directrices de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail et de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail.
  
• Résilience et souplesse à titre de chef de file
  
• Capacité à travailler de façon autonome, sous une supervision minimale, dans un environnement où le rythme est rapide, à gérer plusieurs tâches en même temps, à définir les priorités et à prendre des décisions efficaces
  
• Connaissance intermédiaire de la suite Office de Microsoft et des bases de données
  
• Excellent leadership et courage managérial
  
• Être prêt à travailler selon un horaire variable le jour, le soir, la fin de semaine, la nuit et les jours fériés

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

Bilinguisme (anglais et français).

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.