Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
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La personne retenue pour le poste de chef de la Prestation - Données TI (responsable de la prestation des données) jouera un rôle central dans la mise en œuvre des capacités en matière de données requises pour appuyer la transformation de l’équipe dans son ensemble. Agissant à titre d’intermédiaire entre le responsable de projet, l’équipe et les parties prenantes des plateformes commerciales et les partenaires externes de prestation de données, elle veillera à la réalisation des volets du projet liés aux données. Elle devra notamment coordonner les activités quotidiennes, contribuer à l’établissement des priorités des exigences et des arriérés, et soutenir la planification stratégique pendant toute la durée du projet. Son rôle sera déterminant dans la mise en œuvre en temps opportun et la réussite de tout projet lié aux données.
- Assurer la planification et la mise en œuvre des exigences du projet, tant fonctionnelles que non fonctionnelles, en mobilisant plusieurs équipes de la TI et intervenants commerciaux.
- Gérer, sur le plan technique, le projet d’analytique des données, c’est-à-dire la planification, la conception, la mise en œuvre technique, le débogage, et le déploiement à la Production de bout en bout.
Responsabilités:
Responsabilités fonctionnelles
- Assurer l’harmonisation de la stratégie architecturale avec les exigences opérationnelles.
- Consulter les équipes de projet afin d’assurer la compatibilité avec les solutions, les infrastructures et les services existants ainsi que les exigences stratégiques.
- Gérer les activités de mise en œuvre et de modification des solutions de données.
- Contribuer aux plateformes de développement et de prestation de données à l’aide de composants réutilisables qui peuvent être orchestrés pour être réutilisés au moyen de différentes méthodes à des fins commerciales différentes.
- Gérer les efforts d’optimisation continue après la mise en œuvre visant à améliorer le rendement et les fonctionnalités.
- Mener des activités continues d’examen de la qualité des actifs de données en lien avec les projets, les programmes ou les portefeuilles particuliers attribués.
- Tenir les chefs de la technologie et des services informés des principaux problèmes des clients; cerner et résoudre les problèmes et les éventuels conflits.
Responsabilités
- Collaborer avec le propriétaire des Produits et les parties prenantes pour déterminer les cas d’usage et les traduire en spécifications, quantifier la valeur commerciale et en assurer le suivi, et collaborer avec les unités d’entreprise et les équipes techniques pour garantir la mise en œuvre des produits.
- Travailler en collaboration avec le Bureau de la gestion de projets, les partenaires technologiques, les architectes, les analystes - Données, les ingénieurs des données, l’équipe Développement et exploitation et les spécialistes des mises à l’essai pour concevoir et mettre en œuvre des solutions de données robustes.
- Gérer la feuille de route, la portée et le rythme d’exécution de la prestation des données afin d’en garantir la qualité et le respect des échéanciers.
- Créer, surveiller et maintenir le plan général du projet, notamment en assurant la coordination des dépendances des tâches, dont les interdépendances avec d’autres groupes et services, et l’établissement des objectifs des étapes du projet qui permettent la réalisation du projet dans les délais et les limites du budget.
- Gérer de façon matricielle une équipe multidisciplinaire d’environ 30 personnes pour atteindre les objectifs des projets en matière de coûts, d’échéancier et de qualité.
- Éliminer les obstacles et permettre aux équipes de travailler de manière productive dans un environnement constructif.
- Proposer des solutions créatives pour résoudre divers problèmes qui peuvent survenir pendant la réalisation d’un projet.
- Assurer la vision et la surveillance directe d’une fonction d’architecture (entreprise, données, infrastructure, applications, intégration, infonuagique, sécurité, etc.)
- S’assurer que l’architecture concorde avec les buts et les objectifs commerciaux d’Air Canada.
- Mener une évaluation de l’environnement de TI actuel afin de détecter les lacunes critiques et de recommander des solutions d’amélioration.
- Examiner l’architecture technique du point de vue de la sécurité, de l’accessibilité, de l’intégrité des données et de la disponibilité.
- Superviser et surveiller les progrès réalisés dans le cadre de projets complexes ou multiples relatifs à la portée, aux échéanciers, aux budgets et à la qualité.
- Réduire au minimum l’incidence de l’intégration sur les divers processus existants.
- Fournir les données financières nécessaires à l’élaboration, à la gestion et au respect du budget alloué au projet.
- Estimer l’effort (en jours-personnes) et les coûts (en dollars).
- Assurer le suivi du budget en dépenses d’investissement (CAPEX) et en charges d’exploitation (OPEX), ainsi que des prévisions et des charges à payer.
- Travailler en collaboration avec les parties prenantes des fonctions technologiques et commerciales afin de garantir une synergie et l’atteinte d’objectifs communs.
- Gérer pour la direction un groupe de travail en analytique des données (plus de 30 ressources) ainsi que la feuille de route de prestation des données (environ 8 M$).
- Offrir du mentorat favorisant le perfectionnement des compétences et des capacités techniques des employés au sein des fonctions.
- Participer aux comités de gestion et aux comités directeurs selon le rythme, au besoin.
- Fournir des observations commerciales et techniques aux comités de gouvernance et de gestion de l’exploitation, selon les besoins.
- Organiser des réunions de suivi régulières portant sur les progrès, les risques et les dépendances.
- Gérer la grande complexité de la technologie et encourager la prise de décisions autonomes en ce qui a trait à l’adoption de diverses technologies et meilleures pratiques en matière de données dans le cadre d’un projet.
- Orienter la vision technologique et les objectifs d’amélioration continue d’un secteur fonctionnel.
- Posséder une grande connaissance technique permettant de gérer diverses priorités technologiques stratégiques.
- Évaluer les risques et prendre des mesures préventives et correctives.
Qualifications
- Au moins cinq ans d’expérience dans la réalisation de bout en bout de projets complexes et dans la direction de personnel.
- Expérience en gestion de projet, appuyée par des compétences avérées en la matière, un atout certain.
- Expérience des méthodologies Agile et certification Scaled Agile Framework (SAFe) SPC ou RTE, une préférence marquée.
- Expérience des produits d’analytique de données ou des produits technologiques destinés aux consommateurs, un atout.
- Expérience des pratiques de prestation Agile ou Opérations de données, des normes de qualité, des techniques et des outils à tous les niveaux de l’ingénierie des données; technophile; bonne compréhension de plus récentes technologies, notamment les entrepôts de données, AWS, Snowflake, Talend, DataBricks, les API, les données non structurées et les outils d’intelligence d’affaires. Connaissance de l’IA et des registres distribués, un atout.
- Excellentes habiletés en matière d’analyse, de communication orale et écrite et de présentation; maîtrise avancée de la suite Office de Microsoft.
- Capacité à gérer l’ambiguïté, à établir une orientation claire et à exercer une influence sans lien hiérarchique direct.
- Aptitude technique permettant de soutenir l’utilisation des outils de gestion du travail et de collaboration dans le cadre d’un projet.
- Expérience de travail avec les cadres supérieurs et l’équipe de direction, notamment les chefs de programmes, les chefs de produits et les propriétaires de produits.
- Expérience des outils Agile (comme Jira), notamment pour l’analyse des données sous-jacentes afin de mesurer le rendement de l’ART et cerner les domaines d’amélioration.
- Habileté à diriger et à gérer des équipes en inspirant les membres, en favorisant un environnement de travail positif et en encourageant la collaboration pour atteindre les objectifs de projet, un atout essentiel.
- Capacité à collaborer avec les pairs et l’équipe pour réaliser le plan stratégique de la TI.
Aptitude à exercer un leadership efficace en donnant une orientation claire, en définissant les attentes en matière de rendement et en encourageant l’autonomie des membres de l’équipe dans la réalisation de leurs tâches. - Disposition à se tenir au courant des initiatives, des installations et des capacités les plus récentes en matière de technologie liées à l’environnement d’Air Canada.
- Une formation postsecondaire en informatique, en science des données et dans un domaine connexe est un atout.
- Faire peuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'éqjipe dans un milieu trépidant.
Conditions d’emploi :
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
