Description
SOMMAIRE DE LA FONCTION
Sous la responsabilité du directeur marketing, le responsable marketing est chargé de la promotion des produits et services offerts à l’aéroport auprès des consommateurs et coordonne le travail des diverses agences afin de répondre à la stratégie de développement de YQB. Il conseille la direction marketing en ce qui touche aux nouvelles technologies, aux tendances marketing et ventes. Il apporte des nouvelles idées quant à la rétention et à l’attraction des passagers, et travaille avec les compagnies aériennes et associations touristiques afin de faire la promotion des vols en place.
Promouvoir les produits et services de YQB auprès des passagers
Faire connaître l’offre commerciale de YQB
En général
L’employé doit s’assurer de connaître son rôle et ses responsabilités dans les systèmes suivants : Système de gestion de la sécurité (SGS), Système de gestion de l’environnement (SGE), santé et sécurité et la sûreté aéroportuaire ainsi que les plans d’urgence.
Effectuer toutes autres tâches connexes
QUALIFICATIONS
Études ou équivalence
Expérience
Autres connaissances ou formations
Langues parlées et écrites
Compétences générales
Particularités du poste
Veuillez prendre note que l’usage du masculin n’a pour objectif que d’alléger le texte. Aéroport de Québec inc. encourage l’établissement de conditions de travail et de recrutement qui suppriment les inégalités à l’endroit des quatre groupes désignés du Canada : les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles. Aéroport de Québec inc. représente un milieu de travail prônant la diversité et par le fait-même, l’équité en matière d’emploi.
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Sous la responsabilité du directeur marketing, le responsable marketing est chargé de la promotion des produits et services offerts à l’aéroport auprès des consommateurs et coordonne le travail des diverses agences afin de répondre à la stratégie de développement de YQB. Il conseille la direction marketing en ce qui touche aux nouvelles technologies, aux tendances marketing et ventes. Il apporte des nouvelles idées quant à la rétention et à l’attraction des passagers, et travaille avec les compagnies aériennes et associations touristiques afin de faire la promotion des vols en place.
Promouvoir les produits et services de YQB auprès des passagers
- Faire la promotion des services aux passagers actuels de YQB (salon, restauration, stationnement, etc.) ;
- Travailler en étroite collaboration avec les compagnies aériennes afin de trouver des stratégies de promotion pour l’offre aérienne de YQB ;
- Concevoir des campagnes promotionnelles ;
- Assurer une présence de YQB sur les réseaux sociaux, en lien avec l’offre commerciale pour les passagers ;
- Mener des analyses périodiques afin de mesurer l’efficacité des efforts et de cibler les besoins des passagers.
Faire connaître l’offre commerciale de YQB
- Faire la promotion et vendre des services de YQB auprès des consommateurs ;
- Développer des concepts créatifs et des approches de promotion inédites ;
- Développer des partenariats avec différents joueurs de l’industrie touristique ;
- Participer à des événements de représentation.
En général
- Diriger et coordonner le travail des différentes agences de création et de placement médias ;
- Conseiller le directeur, marketing avec les nouvelles tendances, les nouvelles technologies et stratégies marketing ;
- Élaborer et faire le suivi du budget marketing;
- Assurer une veille marketing ;
- Définir et tenir à jour des indicateurs de performance ;
- Tenir à jour des statistiques sur les habitudes de consommation des passagers.
L’employé doit s’assurer de connaître son rôle et ses responsabilités dans les systèmes suivants : Système de gestion de la sécurité (SGS), Système de gestion de l’environnement (SGE), santé et sécurité et la sûreté aéroportuaire ainsi que les plans d’urgence.
Effectuer toutes autres tâches connexes
QUALIFICATIONS
Études ou équivalence
- Baccalauréat en marketing ou technique administrative avec option marketing
Expérience
- Détenir un minimum de 3 ans d’expérience en marketing ;
- Détenir un minimum de 3 années d’expérience en création de contenus destinés aux médias sociaux (rédaction, prise de photos et captation de vidéos destinés aux médias sociaux) ;
- L’expérience dans le milieu aéroportuaire, aérien, hôtelier ou touristique est un atout.
Autres connaissances ou formations
- Très bonne connaissance de la Suite Office de Microsoft, particulièrement Excel, Word et PowerPoint ;
- Très bonne connaissance d’outils de mise en page et de déploiement de courriels tel que MailChimp ;
- Maîtrise de CMS tels que WordPress, Statamic, Drupal ou DatoCMS.
Langues parlées et écrites
- Excellente maîtrise du français (parlé et écrit) ;
- Excellente maîtrise de l’anglais (parlé et écrit).
Compétences générales
- Capacité d’analyse et traitement de l’information (comprendre les enjeux d’affaires et à aborder les dossiers selon une perspective globale d’entreprise) ;
- Grande capacité d’organisation et de suivi de dossiers ;
- Fiabilité ;
- Bonne gestion des priorités ;
- Orientation vers l’action ;
- Sens de la responsabilité et de l’autonomie ;
- Excellente capacité à informer et à influencer ;
- Communication interpersonnelle ;
- Aptitudes à travailler et à prendre des décisions sous pression ;
- Esprit fortement orienté vers la qualité des services offerts.
Particularités du poste
- Appelé à travailler occasionnellement le soir, la nuit et la fin de semaine pour des événements spéciaux ;
- Appelé à travailler occasionnellement à l’extérieur du site aéroportuaire dans le cadre de divers événements et réunions ;
- Possibilité de télétravail (conditions préalablement entendues avec le gestionnaire) ;
- Les responsabilités seront appelées à évoluer selon le développement de l’aéroport.
Veuillez prendre note que l’usage du masculin n’a pour objectif que d’alléger le texte. Aéroport de Québec inc. encourage l’établissement de conditions de travail et de recrutement qui suppriment les inégalités à l’endroit des quatre groupes désignés du Canada : les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles. Aéroport de Québec inc. représente un milieu de travail prônant la diversité et par le fait-même, l’équité en matière d’emploi.
