Agent(e) de gestion immobilière

Action-Habitation de Québec est un organisme d’économie sociale voué au développement et à la gestion de projets en habitation sociale et communautaire situé dans le quartier Limoilou. L’organisme, autogéré et promouvant la gestion participative, est en constante évolution. La collaboration, la bienveillance, la pérennité, l’efficience et l’intégrité sont les valeurs qui nous définissent.

Si vous souhaitez faire une différence significative dans la communauté, contribuer à améliorer les conditions d’habitation et faire partie d’une équipe engagée, le poste que nous vous proposons est fait pour vous. Nous avons hâte de faire votre connaissance!

AGENT(E) DE GESTION IMMOBILIÈRE
Nature du poste
Sous la supervision de la personne à la coordination du service, et en collaboration avec une équipe d’agents de gestion immobilière, la personne qui occupera ce poste réalisera les tâches suivantes dans le parc immobilier qui lui sera attribué. Les principales sont les suivantes

Responsabilités principales :
•Être la personne pivot entre la coordination et les locataires pour offrir un service à la clientèle de qualité;
•Suivre les travaux de réparations et les contrats d’entretien des immeubles;
•Superviser le service de la conciergerie;
•Collaborer à la préparation des budgets et suivis quotidien;
•Participer au plan de maintien des actifs.
•Documenter les demandes avec les outils informatiques en place;
•Gestion des retards et ententes de paiement de loyer des locataires, documenter les écarts;
•Effectuer l’ensemble des tâches en relation avec les dossiers du Tribunal administratif du logement, incluant la représentation et l’exécution du jugement.
•Effectuer le cycle complet de la location incluant les arrivées et les départs;
• S’assurer du bien-être de la clientèle, gérer les plaintes et les conflits dans une approche de responsabilisation et de respect;
•Au besoin, soutenir la livraison des nouveaux milieux de vie.

Exigences :
•DEC en gestion, administration ou toute autre discipline pertinente;
•Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire;
•Maîtrise des logiciels de la suite Office (logiciel Hopem un atout);
•Disponibilité en cas d’urgence en dehors des heures normales de travail;
•Permis de conduire valide.

Habiletés:
•Capacité à prioriser et gérer les urgences;
•Excellentes compétences en gestion du personnel;
•Leadership, autonomie, polyvalence et sens du service à la clientèle;
•Facilité à communiquer avec une clientèle ayant des besoins particuliers;
•Fort esprit d’équipe, rigueur et gestion des conflits.

Ce que nous offrons :
•Poste permanent à temps plein à raison de 35 heures/semaine du lundi au vendredi;
•Salaire entre 48 000$ et 62 000$/année (poste de catégorie 3);
•4 semaines de congé après 1 an de service complété;
•13 jours fériés;
•10 jours de congés personnels;
•Assurances collectives après 6 mois (télémédecine, médicaments, invalidité de courte et longue durée, assurance dentaire, assurance vie, assurance voyage);
•Fonds de pension à prestations déterminées;
•Conciliation travail-famille;
•Flexibilité des horaires de travail;
•Communauto disponible pour les employés.