Courtier en assurance des particuliers

Courtier en assurance de particuliers – un rôle taillé pour les touche-à-tout passionnés du service client !

Tu es le genre de personne qu’on appelle quand on ne trouve plus le bout du rouleau ? Un véritable couteau suisse capable de jongler avec appels entrants, soumissions, conseils et satisfaction client ? Tu pourrais bien être notre perle rare !

En tant que courtier hybride, tu répondras aux appels des clients actuels et futurs pour les guider, les rassurer et surtout leur proposer des solutions d’assurance de dommages sur mesure. Écouter, comprendre, conseiller, performer, c’est ton quotidien.

Ta mission (si tu l’acceptes) :

• Offrir une expérience client cinq étoiles à chaque interaction
• Déceler les besoins (même ceux que les clients ignorent encore avoir)
• Saisir les occasions de développement, de bonification des protections et de référencement à l’interne
• Maintenir un équilibre parfait entre performance et intégrité professionnelle

Ton quotidien, c’est…

• Offrir un service-conseil de qualité aux clients (appels, info, soumissions, réclamations, etc.)
• Analyser leurs besoins, recommander les meilleures protections et effectuer les suivis nécessaires
• Gérer les renouvellements, modifications et annulations avec professionnalisme
• Participer aux relances, campagnes et initiatives pour bonifier leur portefeuille d’assurance
• Vulgariser les produits d’assurance avec clarté et écoute
• Saisir les occasions de ventes et de référencement
• Contribuer au rayonnement de l’entreprise à l’interne et dans la communauté
• Rester curieux, à jour et engagé dans ton développement professionnel

Tu carbures aux défis, tu vises toujours plus haut, mais jamais au détriment de la qualité ou de l’éthique ? Parfait : tu trouveras chez nous un environnement de travail humain et stimulant, où la collaboration et le bien-être sont aussi importants que la performance.

Ce qu’on t’offre :

• Un environnement de travail dynamique et convivial, où la collaboration règne
• Une équipe soudée qui valorise l’écoute, le respect et l’humour (oui, on rit pour vrai)
• Une direction accessible, présente et à l’écoute, pour te soutenir dans ton quotidien
• Des défis stimulants à relever sans compromettre ton équilibre de vie
• Une culture d’entreprise où l’humain est au cœur des priorités

Tu veux performer tout en t’épanouissant dans une ambiance positive et bienveillante ? On est faits pour s’entendre!