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Roulottes Lévesque

Service à la clientèle

780, CHEMIN OLIVIER, Lévis,QC
  • 20.00 à 25.00 $ par heure selon l'expérience

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

En tant que conseiller(ère) ou aviseur(e) technique pour Le géant motorisé; Vous aurez a accueillir les clients qui se présentent au service à la clientèle et analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc), ainsi qu’effectuer différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle (paiements des clients, mise à jour des dossiers-clients, rédaction de factures, suivis des dossiers, etc). Vous aurez également a vendre certains service après-vente et d’entretien offert.

Description des tâches :

  • Effectuer un suivi client rapide et efficace
  • S'assurer que les réparations soient complétées par ordre de priorité
  • Comprendre et respecter les horaires et les processus de demande de réparation
  • Accueillir, écouter, conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à l’aise et gagner leur confiance
  • Informer régulièrement les clients sur l’avancement des réparations de leur véhicule
  • Estimer et documenter avec précision toutes les tâches liées à une demande de réparation
  • Combler ou surpasser les objectifs de vente d’entretiens en vendant des pièces, accessoires et/ou entretiens complémentaires
  • Toutes autres tâches connexes
L'horaire est du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
Le salaire est basé sur votre expérience et vos performances

Une occasion à saisir !

Environnement de travail

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Environnement de travailRoulottes Lévesque2
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Compétences recherchées

  • Le désir de servir le client avec empathie et rapidité.
  • Bonne communication avec les clients et les collègues de travail.
  • Méthodique, organisé et consciencieux.
  • Sens des responsabilités.
  • Positif et dynamique.
  • Capacité à travailler sous pression.

Commissions

Commissions et primes au rendement qui s'ajoute au taux horaire.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant

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