Consultante ou consultant en transformation de l'apprentissage - Marché de détail

Notre profil :

Nous sommes Gestion organisationnelle et du talent, et nous aidons les clients à créer conjointement la main-d’œuvre de l’avenir. Comment? Nous concevons des stratégies et des expériences d’apprentissage pour développer les compétences essentielles à grande échelle. Nous développons des écosystèmes d’apprentissage modernes, allant des académies numériques au soutien de la performance en milieu de travail. Nous aidons les organisations à libérer le potentiel humain par la formation, le développement du leadership et la transformation de la main-d’œuvre. Notre approche et notre personnel nous permettent d’occuper la première place en ce qui concerne les talents, l’apprentissage et le conseil organisationnel. Nous collaborons avec nos clients sur l’acquisition de nouvelles compétences, la conception d’expériences d’apprentissage, le développement des compétences, la stratégie de gestion du talents, le développement du leadership, et bien plus encore.

Votre profil :

Une consultante ou un consultant passionné par le développement du personnel et la constitution d’équipes haute performance. Vous comprenez que, dans les secteurs du marché de détail et des biens de consommation, l’apprentissage continu est essentiel pour répondre aux attentes des clients, faire face aux perturbations numériques et répondre aux besoins de la main-d’œuvre de première ligne. Vous possédez de solides bases en conseil, notamment en résolution de problèmes, en mobilisation des parties prenantes et en analyse, que vous associez à une expérience en apprentissage et en développement. Vous excellez dans la conception d’expériences d’apprentissage qui favorisent l’évolution des comportements, améliorent la performance et entraînent des résultats commerciaux tangibles. Vous communiquez clairement, collaborez efficacement et agissez en tant que conseiller de confiance, autant auprès des clients que de vos collègues.

Les tâches :

• Aider les clients des secteurs du marché de détail et des biens de consommation à élaborer des stratégies d’apprentissage conçues pour l’avenir, favorisant la transformation de la main-d’œuvre.

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’apprentissage axées sur l’humain, harmonisées avec les objectifs de l’entreprise, les besoins de la main-d’œuvre et les réalités du secteur.

• Élaborer des programmes d’apprentissage, des modèles de compétences et des parcours de développement des compétences pour des publics variés, notamment les associés de commerces de détail, les responsables de magasin, les équipes de la chaîne d’approvisionnement et les équipes commerciales.

• Appliquer des méthodologies de conception de l'apprentissage, comme la réflexion conceptuelle, la stratégie d'apprentissage mixte et la conception de l'expérience d'apprentissage, afin de créer des expériences attrayantes et percutantes.

• Contribuer au développement de ressources d’apprentissage numérique (apprentissage en ligne, microapprentissage, simulations, soutien à la performance, outils de gestion des connaissances, etc.).

• Réaliser des évaluations des besoins en apprentissage, des évaluations des capacités et des analyses des écarts de compétences afin d’orienter la conception et l’adoption des programmes.

• Collaborer avec les équipes multidisciplinaires des clients pour déployer des programmes d’apprentissage, favoriser leur adoption et mesurer leur impact grâce aux analyses d’apprentissage, aux indicateurs clés de performance et aux mesures de performance.

• Appuyer les initiatives de transformation de l’apprentissage, comme la modernisation de l’écosystème d’apprentissage, le déploiement des LMS/LXP et les programmes de mobilisation sur le terrain.

• Contribuer au développement des pratiques et des activités en réalisant des recherches, en élaborant des propositions et en exerçant un leadership éclairé sur les tendances qui façonnent l’apprentissage de la main-d'œuvre dans les secteurs du marché de détail et des biens de consommation.

• Participer activement à la communauté de Gestion organisationnelle et du talent en partageant des connaissances, des pratiques exemplaires et des idées.