Conseiller en stratégie de croissance de la clientèle

Vous êtes un stratège de la croissance, un expert en résolution de problèmes, un excellent communicateur et une personne d’action qui aime aider les clients à résoudre des enjeux de croissance complexes.

Vous êtes à l’aise dans l’ambiguïté et savez structurer des problèmes d’affaires complexes. Vous savez également transformer les perspectives client, les analyses de marché, les données concurrentielles et les informations commerciales en recommandations claires et concrètes. Vous aimez passer de la stratégie à l’exécution, cerner des occasions de croissance, élaborer des analyses de rentabilité, animer des ateliers destinés aux cadres supérieurs et transformer des idées en feuilles de route concrètes que les clients peuvent mettre en œuvre.

Vous possédez de l’expérience en conseil, en stratégie, en innovation, au sein de jeunes entreprises, en création d’entreprises, en stratégie d’entreprise ou dans un domaine connexe. Vous maîtrisez l’utilisation des outils d’IA et d’IA générative pour accroître la rapidité, la qualité et l’efficacité de votre travail. Vous êtes également curieux de découvrir de nouvelles façons de travailler qui permettent d’exécuter les stratégies avec plus de précision et d’efficacité.

Vous rejoindrez l’équipe de stratégie de croissance de la clientèle d’Accenture Song Canada et contribuerez à la réalisation de mandats axés sur la croissance tirée par la clientèle, la stratégie d’innovation, les diagnostics de croissance, l’élaboration d’analyses de rentabilité, la connaissance de la clientèle, la conception de modèles opérationnels et la concrétisation de la valeur des transformations.

• Contribuer à la réalisation de mandats de stratégie de croissance de la clientèle, notamment des diagnostics de croissance, des sprints d’accélération de la croissance, des évaluations d’occasions d’affaires, des analyses de rentabilité et des initiatives visant à concrétiser la valeur des transformations.
• Structurer des enjeux clients complexes et ambigus en plans de travail clairs, hypothèses, analyses et recommandations destinées aux dirigeants.
• Réaliser des analyses du marché, de la clientèle, de la concurrence et du secteur afin de cerner les occasions de croissance, les risques, l’évolution de la demande et leurs répercussions stratégiques.
• Synthétiser des données qualitatives, quantitatives, comportementales, sectorielles et numériques afin d’en tirer des connaissances exploitables sur la clientèle et les activités commerciales.
• Concevoir des cadres permettant de cerner les occasions de croissance, les bassins de valeur, les priorités stratégiques, les parcours clients, les propositions de valeur et les feuilles de route stratégiques.
• Contribuer aux initiatives de stratégie d’innovation, notamment en repérant des occasions inexploitées, en développant de nouveaux produits, services ou modèles d’affaires, en validant des occasions de croissance et en établissant les priorités du portefeuille d’initiatives de croissance.
• Élaborer des analyses de rentabilité pour les occasions de croissance, y compris l’évaluation de la taille du marché, des leviers de création de valeur, des besoins d’investissement, des risques, des hypothèses et des résultats attendus.
• Contribuer à la conception de modèles opérationnels pour les organisations souhaitant mieux structurer, gouverner, financer et faire croître leurs activités.
• Concevoir et animer des ateliers clients, des entrevues avec les parties prenantes, des séances de travail avec les dirigeants et des ateliers stratégiques internes.
• Transformer les analyses et les constats en récits stratégiques convaincants, en recommandations claires et en documents prêts à être présentés aux clients.
• Appuyer les initiatives de transformation axées sur la croissance en établissant des liens entre les plateformes, les données, l’IA, le commerce, les services et les modèles opérationnels, et en les associant à des résultats mesurables pour la clientèle et l’entreprise.
• Collaborer avec des dirigeants et des équipes multidisciplinaires d’Accenture Song ainsi que des pratiques de stratégie, de technologie, de données et IA, d’opérations et des groupes sectoriels d’Accenture.
• Mettre à profit les outils d’IA et de nouvelles méthodes de travail afin d’accroître la rapidité, la qualité et l’efficacité des activités de recherche, d’analyse, de synthèse et d’élaboration de contenu.
• Contribuer au développement d’actifs réutilisables liés à la croissance de la clientèle, notamment des méthodes, des cadres de référence, du leadership éclairé, des études de cas et des connaissances sectorielles.
• Contribuer aux activités de développement des affaires, notamment par la recherche sur les comptes clients, l’élaboration d’hypothèses d’ocasions d’affaires, la préparation de propositions, le soutien aux démarches de prospection et la rédaction de documents d’information destinés aux dirigeants.
• Veiller à ce que les livrables soient clairs, rigoureux, pratiques et fondés sur une valeur mesurable pour les clients.

• Au moins 3 ans d’expérience pertinente en conseil, en stratégie, en innovation, au sein de jeunes entreprises, en création d’entreprises, en stratégie d’entreprise ou dans un domaine connexe.
• Au moins 3 ans d’expérience en réalisation ou en gestion de projets stratégiques, de volets de travail clients, d’ateliers, d’analyses et de livrables destinés aux dirigeants.
• Au moins 3 ans d’expérience en recherche de marché, en recherche sur la clientèle, en analyse concurrentielle et en synthèse stratégique.
• Au moins 3 ans d’expérience en élaboration de recommandations, de feuilles de route, d’analyses de rentabilité ou d’options stratégiques destinées aux hauts dirigeants.
• Excellente capacité à composer avec l’ambiguïté et à structurer des problèmes d’affaires complexes.
• Excellentes aptitudes en communication stratégique, avec la capacité de transformer des analyses en récits clairs et convaincants destinés aux dirigeants.
• Grande aisance dans l’utilisation des outils d’IA et d’IA générative afin d’accroître la productivité, la qualité et l’efficacité des méthodes de travail.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Excellentes aptitudes à la collaboration au sein d’équipes multidisciplinaires.
• Capacité à anticiper les enjeux, à cerner les risques et à proposer des solutions pragmatiques.
• Capacité à trouver un équilibre entre la réflexion stratégique et la livraison.
• Grande curiosité à l’égard du comportement de la clientèle, de l’évolution des marchés, de l’innovation, de l’IA et des modèles d’affaires émergents.
• Un diplôme d'études secondaires ou l’équivalent, au minimum.
• L’anglais est exigé pour ce poste, car le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays de notre empreinte mondiale, où l’anglais est la langue commune. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.

• Admissibilité pour l'obtention d'une habilitation de sécurité.
• Diplôme universitaire.
• Expérience en croissance de la clientèle, en croissance commerciale, en stratégie d’innovation, en expérience client, en fidélisation, en croissance B2B ou B2C, ou en transformation numérique.
• Expérience en utilisation d’outils de recherche, d’innovation, de stratégie ou de productivité alimentés par l’IA.
• Expérience en création d’agents d’IA et capacité à démontrer cette expertise au moyen d’un portfolio d’agents et d’applications d’IA.
• Expérience en élaboration de propositions de valeur pour la clientèle, de stratégies de croissance, d’analyses de rentabilité ou de concepts de nouveaux produits ou services.
• Expérience liée aux données clients, au commerce, au marketing, au service à la clientèle, à la fidélisation ou aux initiatives relatives aux produits numériques.
• Expérience de la participation à d’importants programmes de transformation et de leur arrimage à la valeur d’affaires ou aux résultats pour la clientèle.
• Expertise sectorielle dans les domaines du commerce de détail, des services financiers, de la santé et du secteur public.
• Expérience en conception et animation d’ateliers destinés à des clients ou à des dirigeants.
• Expérience en élaboration de méthodes, de cadres de référence, de modèles réutilisables ou de contenu de leadership éclairé.

La rémunération chez Accenture varie en fonction d’un large éventail de facteurs, incluant, notamment, le lieu de travail, le rôle, l’ensemble de compétences et le niveau d’expérience propre au poste. Tel qu’exigé par la loi locale, Accenture offre une fourchette salariale raisonnable pour les postes qui peuvent être pourvus, comme indiqué ci-dessous.
Le recrutement pour ce poste vise à pourvoir un tout nouveau rôle.
La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est destinée à servir de référence pour refléter la majorité des offres pour ce poste. Elle ne constitue pas une limite maximale - dans certains cas, la rémunération réelle peut dépasser cette fourchette lorsque cela est approprié.

Pour des renseignements sur les avantages, cliquez ici.

Lieu du poste Fourchette salariale annuelle

Colombie-Britannique/Ontario/Nouveau-Brunswick $33.39 to $57.43

Toronto, Ontario

Montreal, Québec

Ottawa, Ontario

Notre engagement envers l’inclusion et la diversité

Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.

Autres énoncés en matière d’emploi

Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.

Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.

Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

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