Analyste fonctionnel principal en gestion de contenu d'entreprise (ECM)

Qui nous sommes

PRÉPAREZ-VOUS à agir et à faire passer vos compétences technologiques au niveau supérieur.

Chez Accenture, les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas, et c’est ce qui nous plaît.

Joignez-vous à une équipe hautement performante : Avantage Nuagique - Développement logiciel. Notre objectif consiste à aider nos clients à moderniser et à optimiser leurs écosystèmes technologiques grâce au développement d’applications, aux plateformes d’entreprise, à la migration vers le nuage, à l’innovation numérique, aux méthodes agiles et à l’automatisation intelligente. Nous aidons nos clients à relever des défis d’affaires complexes en leur proposant des solutions technologiques innovantes, évolutives et sécuritaires qui génèrent une véritable valeur commerciale.

Au sein de notre équipe, vous collaborerez avec des responsables commerciaux et techniques afin de faire évoluer les capacités de gestion de contenu d’entreprise, d’améliorer la gouvernance de l’information et de rendre les processus d’affaires numériques plus efficaces.

Votre profil

Vous êtes un analyste fonctionnel principal en gestion de contenu d'entreprise (ECM) possédant une vaste expérience en analyse des besoins d’affaires, en évaluation des répercussions sur les applications d’entreprise et en transposition de ces besoins en solutions fonctionnelles au sein de plateformes de gestion de contenu.

Vous vous épanouissez dans des environnements complexes où différents secteurs d’activité, applications et équipes techniques se côtoient. Vous maîtrisez parfaitement la gestion du cycle de vie des documents, l’automatisation des flux de travail, la gestion des archives, la gouvernance du contenu et les intégrations d’entreprise.

Vous démontrez un grand esprit d’analyse et un sens aigu du détail. Vous êtes en mesure d’évaluer l’incidence des initiatives d’affaires sur les référentiels de contenu d’entreprise, les plateformes de génération de documents, les communications avec les clients, les structures de métadonnées, les flux de travail, les politiques de conservation, les modèles de sécurité et les intégrations en aval.

Vous excellez à faciliter les échanges entre les parties prenantes commerciales et techniques, à identifier les dépendances et les risques, et à traduire les objectifs d’affaires en exigences fonctionnelles claires, en récits d'utilisateurs et en critères d’acceptation.

Avant tout, vous avez à cœur de concevoir des solutions durables et évolutives qui améliorent l’efficacité opérationnelle tout en assurant la conformité, la gouvernance et le respect des normes de l’entreprise.

Les tâches :

Vous jouerez un rôle clé d’intermédiaire entre les parties prenantes commerciales et les équipes techniques. À ce titre, vous évaluerez les initiatives commerciales qui vous sont soumises et déterminerez leurs répercussions sur les plateformes et les services de gestion de contenu d’entreprise.

Les responsabilités peuvent comprendre :

• Évaluer les initiatives commerciales, les demandes de projets et les modifications apportées aux applications afin de déterminer leurs répercussions sur les actifs et les services de gestion de contenu d’entreprise.
• Analyser les besoins d’affaires, les flux de processus et les conceptions de solutions afin de déterminer les modifications requises aux plateformes ECM, aux intégrations, aux flux de travail et aux référentiels.
• Effectuer des études d’incidence sur la génération de documents, le stockage et la consultation du contenu, les structures de métadonnées, la classification des documents, les fonctionnalités de recherche, les communications avec les clients et les solutions de signature électronique.
• Analyser les répercussions sur les processus de gestion des flux de travail et des dossiers, les politiques de conservation et de gestion des documents, les cadres de gouvernance, les contrôles de sécurité et les exigences réglementaires.
• Définir et documenter les exigences fonctionnelles nécessaires au soutien des capacités d’affaires au sein de l’écosystème ECM.
• Traduire les besoins d’affaires en spécifications fonctionnelles propres à l’ECM, en récits d’utilisateurs, en critères d’acceptation et en éléments du carnet de produit.
• Collaborer étroitement avec les titulaires de produit, les parties prenantes d’affaires, les architectes de solutions, les développeurs, les équipes d’assurance qualité et les équipes applicatives afin de valider les exigences et les approches de solution.
• Cerner les risques de mise en œuvre, les dépendances techniques et les considérations d’intégration touchant les systèmes de l’entreprise.
• Animer des séances de collecte des besoins, des ateliers d’analyse d’impact, des revues de conception et des discussions avec les parties prenantes.
• Soutenir les activités de test, de validation et de mise en œuvre afin de veiller à ce que les solutions répondent aux exigences d’affaires et opérationnelles.
• Veiller à ce que les solutions proposées respectent les normes d’architecture d’entreprise, les politiques de gouvernance, les exigences de conformité et les pratiques exemplaires en matière de gestion de l’information.
• Contribuer aux initiatives d’amélioration continue visant à optimiser les processus de gestion de contenu, les capacités des plateformes et l’efficacité opérationnelle.
  

Ce qu’il vous faut

• Diplôme universitaire (baccalauréat) ou diplôme collégial dans un domaine connexe.
• Au moins 5 ans d’expérience à titre d’analyste fonctionnel, d’analyste d’affaires, d’analyste ECM ou dans un rôle similaire.
• Expérience en utilisation de plateformes de gestion de contenu d'entreprise comme FileNet, CMOD, OpenText, SharePoint, Documentum ou d’autres solutions comparables.
• Solide expérience en analyse d’affaires, en collecte des besoins, en évaluation des répercussions et en validation de solutions.
• Expérience en traduction d’exigences professionnelles en spécifications fonctionnelles, en récits d’utilisateurs, en critères d’acceptation et en artefacts de livraison.
• Connaissances en gestion documentaire, en gestion des archives, en automatisation des flux de travail, en communication avec les clients et en gestion du cycle de vie du contenu.
• Expérience avec les structures de métadonnées, la classification des documents, l’extraction et la recherche de contenu, les fonctionnalités de recherche et les cadres de gouvernance de l’information.
• Bonne connaissance des modèles d’intégration d’entreprise ainsi que des interactions entre les applications d’affaires et les plateformes de gestion de contenu.
• Expérience de travail en environnements de livraison agiles, en cascade ou hybrides.
• Solides aptitudes analytiques, capacité à résoudre des problèmes et esprit critique.
• Excellentes compétences en matière de communication orale et écrite, avec la capacité d'interagir avec des parties prenantes techniques et non techniques.
• Capacité avérée à gérer simultanément plusieurs priorités et à travailler efficacement au sein d’équipes pluridisciplinaires.
• Il s'agit d'un rôle exigeant une présence d’au moins 2 jours par semaine au bureau. Emplacements privilégiés : Montréal (Québec).
• L'anglais est exigé pour ce poste puisque ce rôle sera aligné sur des équipes multinationales où l'anglais est la langue commune à travers notre entreprise mondiale. En raison du volume important d'interactions avec ces équipes multinationales anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.

Points supplémentaires :

• Admissibilité à l’obtention d’une cote de fiabilité.
• Expérience avec des plateformes de gestion de contenu d’entreprise comme IBM FileNet, CMOD, Exstream, DocuSign ou des solutions similaires.
• Expérience avec des solutions de gestion des communications client à l’échelle de l’entreprise.
• Expérience de travail dans des secteurs fortement réglementés, comme les services financiers, l’assurance, la santé, les télécommunications ou le secteur public.
• Connaissances en gestion documentaire, en gouvernance de l’information, en politiques de conservation et en réglementation liée à la protection des données personnelles.
• Connaissance des plateformes de gestion des flux de travail et des dossiers.
• Expérience en soutien à des initiatives d’intégration d’applications à l’échelle de l’entreprise.
• Connaissance des principes de l’architecture d’entreprise et de l’analyse des relations de dépendance entre les systèmes.
• Expérience en animation d’ateliers avec les parties prenantes et en harmonisation des objectifs d’affaires au sein de grandes organisations.
• Certifications professionnelles en analyse d’affaires, en méthodes agiles, en plateformes ECM ou dans des domaines connexes.

Pourquoi vous joindre à nous ?

• Vous travaillerez sur des initiatives de transformation d’entreprise pertinentes qui ont un impact sur la manière dont les organisations gèrent leurs contenus et leurs informations métier essentielles.
• Vous collaborerez avec des professionnels du monde des affaires et des technologies parmi les plus éminents du secteur.
• Vous acquerrez de l’expérience auprès de solutions de gestion de contenu à l’échelle de l’entreprise, de flux de travail numériques et de gouvernance de l’information.
• Vous évoluerez dans une culture axée sur l’innovation, l’apprentissage continu et l’excellence de l’exécution.
• Vous développerez votre carrière tout en aidant les clients à relever des défis complexes, que ce soit sur le plan commercial ou technologique.
• Vous intégrerez une équipe où votre expertise, vos idées et vos contributions influenceront directement les résultats de l’entreprise.

La rémunération chez Accenture varie en fonction d’un large éventail de facteurs, incluant, notamment, le lieu de travail, le rôle, l’ensemble de compétences et le niveau d’expérience propre au poste. Tel qu’exigé par la loi locale, Accenture offre une fourchette salariale raisonnable pour les postes qui peuvent être pourvus, comme indiqué ci-dessous.
Le recrutement pour ce poste vise à pourvoir un tout nouveau rôle.
La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est destinée à servir de référence pour refléter la majorité des offres pour ce poste. Elle ne constitue pas une limite maximale - dans certains cas, la rémunération réelle peut dépasser cette fourchette lorsque cela est approprié. Pour des renseignements sur les avantages, cliquez ici.

Lieu du poste Fourchette salariale annuelle

Colombie-Britannique/Ontario/Nouveau-Brunswick $33.39 to $57.43

#LI-NA-FY25 and #LI-MP

Montreal, Québec

Notre engagement envers l’inclusion et la diversité

Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.

Autres énoncés en matière d’emploi

Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.

Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.

Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

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