NOS 7 VALEURS D’ENTREPRISE
1. ENGAGEMENT
L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU RESPECT DES ENGAGEMENTS
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1. ENGAGEMENT
L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU RESPECT DES ENGAGEMENTS PRIS ENVERS LES AUTRES (LIVRABLES, PROMESSES ET ÉCHÉANCIERS)
S’attendre à ce que les gens respectent leurs engagements
L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT D’ÉTABLIR DES OBJECTIFS CLAIRS ET DE S’ASSURER DE LEUR ATTEINTE
S’assurer que des objectifs clairs et précis existent
Chercher à atteindre les objectifs fixés
L’IMPORTANCE ACCORDÉE À L’ATTEINTE DES RÉSULTATS ATTENDUS, MALGRÉ LES OBSTACLES
Faire en sorte que les gens qui atteignent les résultats escomptés soient reconnus
Livrer les meilleurs résultats au maximum de nos capacités
2. COHÉSION D’ÉQUIPE
L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT D’ÉPROUVER UN SENTIMENT D’APPARTENANCE ET D’UNITÉ ENVERS SON ÉQUIPE
Sentir «que nous sommes dans le même bateau»
Avoir le sentiment de faire partie de l’équipe
3. QUALITÉ
L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU MAINTIEN DE STANDARDS DE QUALITÉ ÉLEVÉS DANS LA LIVRAISON DES PRODUITS ET SERVICES
Fournir des produits et des services de haute qualité
Ne pas tolérer des résultats jugés passables
4. VALEUR CLIENT
L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT DE PLACER LA SATISFACTION DU CLIENT AU CENTRE DE TOUTES LES DÉCISIONS DE MANIÈRE PRIORITAIRE
Faire tout en son pouvoir pour s’assurer que le client est satisfait
Se préoccuper des clients et de leurs besoins. Mettre notre expérience au service de leurs projets
5. INNOVATION
L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT D’ÊTRE PRÊT À ACCEPTER LA NOUVEAUTÉ ET LES CHANGEMENTS ET À S’Y ADAPTER
Garder un esprit ouvert face à de nouvelles façons de faire.
S’adapter à de nouvelles situations
Avoir le courage d’oser l’inconfort et les risques du changement
L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT D’ÊTRE À L’AFFÛT DE NOUVELLES OCCASIONS D’AFFAIRES ET DE RÉAGIR RAPIDEMENT
Être alerte et très réceptif aux nouvelles occasions d’affaires
Réagir rapidement à une occasion d’affaires
L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT DE RÉAGIR RAPIDEMENT AU CHANGEMENT ET À L’IMPRÉVU
Réagir rapidement au changement
S’adapter au changement sans tarder
6. RESPECT
L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT D’AGIR AVEC CONSIDÉRATION À L’ÉGARD DES PERSONNES ET DE METTRE EN VALEUR LEURS QUALITÉS
Agir avec courtoisie et discrétion
Se conformer aux règles d’éthique
7. SANTÉ ET SÉCURITÉ
L’IMPORTANCE ACCORDÉE À LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ DES EMPLOYÉS
Promouvoir la santé et la sécurité ainsi que l’amélioration de la qualité du milieu
Éliminer à la source les dangers pour la santé et la sécurité des travailleurs
Bâtir une culture de prévention basée sur le comportement dans tous les aspects de nos activités
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