Compliance Specialist, Workflow, Policy and Training

Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de nos activités. Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd’hui.

Semaine de travail comprimée

Description d’emploi

Compliance Officer, Workflow, Policy and Training (CO)

This position reports to the Manager, Compliance Workflow Policy and Training.

The CO uses in-depth knowledge of CIRO and securities regulatory requirements to keep current dealer policies, training and workflow refreshed and functioning. This program allows the firm to supervise optimally and efficiently, delivering relevant policies, training, and updates using modern technology and workflow solutions.

The incumbent should have a proven grasp of CIRO requirements, industry standard methodologies and use of innovative technology, including some AI-based tools.

The CO should become comfortable with implementing and supervising continuous modern workflow technology to deliver best in breed training to partners.

Key Accountabilities:

• Help develop and deliver policies and training to support partners with required regulatory knowledge.
• Build, write and edit policy and training content for dealer policies, procedures, training, guides, forms or other reference materials for staff and advisors.
• Liaise with subject matter authorities, leaders and senior management in the department and the business to ensure the accuracy of content and compliance with securities laws and regulatory requirements.
• Acquire and detail all required approvals and processes.
• Build strong collaborative relationships with Advisory Services management and departments and other Canadian Division business divisions.
• Participate in industry forums, to understand new policy and regulatory issues facing the compliance program.
• Ensure that vital and appropriate information is communicated to compliance department management and partners in a clear and timely manner.
• Build content for the Compliance newsletter to communicate key policy changes to advisors and staff.
• Research, develop, coordinate, implement and lead special projects that are assigned by the reporting manager.
• Be a key support and partner for workflow technology and processes to improve efficiency and productivity.
• Design, develop, and customize SharePoint solutions using strong practices and industry standards.
• Collaborate with partners to capture requirements and translate them into technical specifications.
• Implement and customize SharePoint features, web parts, and workflows to automate business processes.
• Build and maintain Power BI reports and dashboards to visualize data and provide insights to partners.
• Use Power Automate to automate workflows and integrate SharePoint with other systems and applications.
• Provide technical support and mentorship to end users and assist in training initiatives.

Job Requirement (Experience, Knowledge):

• Bachelor's Degree, College Diploma, or relevant industry courses.
• Specific Industry certification is preferred, including the Canadian Securities Course and the Conduct and Practices Handbook Exam.
• Strong capability to use and implement modern technology
• 2 + years of compliance experience in the financial services industry.
• Knowledge of CIRO rules and the Securities Act, and relevant legislation and regulatory framework and requirements.
• Excellent technology skills: SharePoint, Power BI, Power Automate, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Adobe Acrobat

What will be expected from Me?

• Proven track record to communicate sophisticated information clearly, verbally and in writing, issues and circumstances to all levels of staff and management, including senior
• Excellent planning, organizational, problem solving, project management and risk skills.
• Strong leadership and interpersonal skills to empower staff and exert influence across multiple levels of management.
• Strong presentation skills
• Able to assess and handle challenging business unit priorities.
• Self-starter with ability to complete tasks accurately.
• Ability to be flexible and adaptable to change.
• Comfortable working with a wide variety of internal and third-party information systems.
• Bilingualism (English & French) an asset.

Our commitment:

• Values-first culture!
• A competitive salary and benefits packages.
• Boundless opportunity
• We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.
• Continuous innovation!
• We invite you to help redefine the future of financial services.
• Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion
• We foster an inclusive workplace where everyone thrives.
• Championing Corporate Citizenship
• We build a business that benefits all partners and has a positive social and environmental impact

#LI-Hybrid

À propos de John Hancock et de Manuvie

John Hancock est une unité de la Société Financière Manuvie, un groupe mondial et chef de file des services financiers qui aide les gens à prendre plus facilement des décisions et à vivre mieux. Nous exerçons nos activités principalement sous les noms John Hancock aux États-Unis et Manuvie à l’échelle mondiale, y compris au Canada, en Asie et en Europe. Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d’assurance et de gestion de patrimoine et d’actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. Au 30 juin 2021, l’actif géré et administré par Manuvie et ses filiales se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens (1 100 milliards de dollars américains). La Société Financière Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX), de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole « MFC » et à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole « 945 ». Vous pouvez consulter le site de Manuvie à l’adresse manuvie.com.

John Hancock, une des plus importantes sociétés d’assurance vie aux États-Unis, offre à plus de 10 millions d’Américains une vaste gamme de produits financiers, y compris des produits d’assurance vie, de rente, de placement, ainsi que les régimes 401(k) et les régimes d’épargne-études. Pour de plus amples renseignements au sujet de John Hancock, rendez-vous à l’adresse www.johnhancock.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Salaire et avantages sociaux

Le salaire de base annuel pour ce poste est indiqué ci-dessous.

Région principale

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.