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Société de transport de l'Outaouais

Agent au service à la clientèle

111 rue Jean-Proulx, Gatineau,QC
  • 25.46 $ par heure
  • 7.00 à 35.00 h - Temps partiel

  • Emploi Occasionnel

  • Soir , Fin de semaine , Sur appel , Quart de travail

Avantages


Vous êtes axé sur le service à la clientèle et à l’écoute des autres ? Vous avez le goût de faciliter les déplacements de nos clients ? Joignez-vous à une équipe dynamique pour accompagner la clientèle dans son expérience en lien avec les services de la STO.

Type de poste : Temporaire (sur appel : aucune garantie d’heure)

CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Temporaire (poste sur appel) : ce qui signifie qu’il n’y a aucune garantie d’heure hebdomadaire et l’employé peut être appelé à court préavis sur une base régulière pour accomplir un quart de travail ;
  • Être disponible minimalement un jour de semaine entre 6h00 et 21h30, chaque week-end et lors des congés fériés (ex. jour de semaine : toujours le mercredi) ;
  • Une formation de 4 semaines pour le titre d’agent(e) au service du transport adapté et de 5 semaines pour le titre d’agent(e) aux relations avec la clientèle est offerte ;
  • Les employés temporaires (sur appel) n’ont pas d’avantages sociaux.
  • Le port de l’uniforme fait partie de la fonction d’agent(e) aux relations avec la clientèle ;
  • Être en mesure de se déplacer et de se rendre dans les points de service par ses propres moyens pour accomplir les quarts de travail débutant très tôt, en raison de l’absence de service d’autobus ;
  • Points de service: Centre administratif Antoine Grégoire (secteur Hull), Station de la Cité du Rapibus, Village Cartier (Canevas) et Galeries d’Aylmer.

CANDIDATURES : C’est avec plaisir que nous recevrons les candidatures via le site web au www.sto.ca. Votre candidature doit inclure votre curriculum vitae, vos diplômes d’études et une lettre de présentation pour démontrer votre motivation et votre expérience pertinente à l’emploi. À défaut de soumettre ces documents, votre candidature ne sera pas considérée.


Environnement de travail

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Compétences recherchées

  • Orientation vers la clientèle interne et externe;
  • Communications interpersonnelles et organisationnelles;
  • Contrôle de soi;
  • Orientation vers les résultats;
  • Autonomie;
  • Capacité à travailler en équipe;
  • Avoir un bon sens de l’orientation;
  • Faire preuve de jugement et d’initiative;
  • Résolution de problèmes.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

Langues parlées

En : Intermédiaire

No. référence interne

23-03