Personne qui assure la coordination, la gestion et la supervision des activités d'analyse, de mise en œuvre, d'évolution, d'implantation, de support et de soutien opérationnel de projets concernant des systèmes d’information complexes, multisites et touchant plusieurs secteurs de l’organisation.
Elle agit à titre d'experte dans son domaine de spécialisation. Elle coordonne le travail d'une équipe d'analystes et de techniciens en informatique.
FONCTIONS SPÉCIFIQUES
- Déployer, soutenir et maintenir les applications (services administratifs, cliniques, sociaux) ;
- Analyser les processus opérationnels liés à l'acquisition ou au remplacement de systèmes/applications informatiques ;
- Traduire les exigences d’affaire en lien avec les spécifications fonctionnelles ;
- Assurer l'intégration et la mise en œuvre de nouvelles solutions ;
- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de test de performance et d'intégrité de l'information ;
- Assurer la maintenance et les modifications nécessaires dans une perspective d'amélioration continue ;
- Réaliser des preuves de concept pour les technologies innovantes ;
- Produire tout le matériel de formation et de communication requis pour la partie technologique du projet ;
- Produire des plans techniques de mise en service ainsi que des plans de secours, le cas échéant ;
- Assurer le suivi des tâches techniques nécessaires à la réalisation des projets en collaboration avec le PMO ;
- Maintenir et développer la documentation de l'architecture technologique ;
- Gérer le cycle complet d'interface (ex. : HL7), développement d'une application y compris l'analyse, la conception, la spécification, la mise en œuvre, la mise en service et le soutien ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'application, les experts tierces pour déterminer les besoins d’affaires en matière d'interfaces, documenter les exigences et configurer les interfaces conformément aux exigences ;
- Configurer et maintenir la surveillance des applications dans les outils de surveillance (Orion SolarWinds) ;
- Configurer et maintenir les serveurs et les processus de base de données ;
- Superviser et administrer Microsoft Office 365 ;
- Gérer et maintenir l'inventaire des machines virtuelles des applications ;
- Effectuer des audits de sécurité de routine, des mises à jour du système et une maintenance de routine pour préserver la sécurité des applications ;
- Organiser et assurer le suivi des demandes de service et de l'assistance technique ;
- Contribuer à l'élaboration de procédures, de processus et de documentation internes.