Préposée ou préposé à l'accueil de la patinoire Bleu Blanc Bouge
Sous l’autorité du régisseur des arénas, le préposé à l’accueil et aux renseignements devra effectuer les tâches suivantes :
- Accueillir les clients, répondre au téléphone et aux demandes de renseignements des clients;
- Effectuer les locations d’équipements sportifs;
- Compiler les statistique d’achalandage;
- Entretenir les lieux intérieurs et extérieurs;
- S’assurer que toutes les fenêtres soient bien fermées et que les portes soient verrouillées.
- Veiller au bon déroulement des activités en effectuant la surveillance,
- Apporter le soutien nécessaire aux utilisateurs;
- Faire respecter les règles d’utilisation ;
- S’assurer qu’aucun équipement ne soit laissé libre sans surveillance;
- S’assurer du respect des ententes auprès des organismes et des partenaires;
- Prendre en note les recommandations et les plaintes et les transmettre au supérieur immédiat;
- Communiquer toute situation problématique à son supérieur immédiat;
- Connaître et agir en conformité avec la politique en santé et sécurité au travail ainsi que le programme de prévention;
- Accomplir toutes autres tâches que pourrait lui demander son supérieur immédiat.
- Détenir un secondaire quatre (4) ou une formation jugée équivalente;
- Avoir une expérience pertinente d’au moins un (1) an dans le domaine du service à la clientèle (atout);
- Avoir le souci de la satisfaction du citoyen;
- Posséder un sens de l’organisation et de l’initiative;
- Être ponctuel et fiable;
- Être accueillant et respectueux envers les différentes clientèles;
- Avoir une bonne condition physique;
- Être disposé à travailler les soirs et les fins de semaine;