Conseiller, Conseillère aux solutions d'affaires

Sous la responsabilité du supérieur immédiat, le titulaire conseille les différentes directions de la Ville dans une multitude de domaines d’activités (police, incendie, loisirs, ressources humaines, etc.) en proposant des solutions technologiques adaptées au contexte organisationnel, aux objectifs stratégiques et aux besoins d’affaires propres à chacune, tout en respectant les orientations technologiques de la Ville.

• Assurer, en tant que propriétaire de produit (Product Owner), la gestion et la coordination de projets visant la mise en place de solutions d’amélioration, d’automatisation et/ou d’optimisation des systèmes d’information, afin de répondre aux besoins d’affaires de la Ville, tout en respectant les budgets et les échéanciers;
• Participer l’implantation de la solution logicielle, en collaboration avec les intervenants internes et externes du projet, en réalisant les actions nécessaires telles que le paramétrage, la configuration des tables de pilotages, la mise en place des interfaces (API), la gestion des droits et des accès, etc.
• Identifier, définir et évaluer les besoins d’affaires de la Direction afin de bien en saisir les exigences nécessaires à l’atteinte de ses objectifs;
• Participer activement à la rédaction du cahier des charges techniques en prévision d’un appel d’offres public;
• Identifier et réaliser une analyse fonctionnelle afin d’assurer une transition fluide du volet affaire vers le volet technique de la solution d’affaire proposée; en fonction des besoins exprimés. Cerner les enjeux et impacts des changements à apporter, tant au niveau des processus que des systèmes technologiques, et formuler des recommandations en conséquence;
• Réaliser la cartographie des processus d’affaires existants dans le but de les optimiser et de les adapter aux processus cibles;
• Participer, lorsque requis, à l'élaboration du calendrier de projet en identifiant les livrables et les objectifs tout en respectant les échéanciers et le budget alloué;
• Concevoir et coordonner les plans de tests des fonctionnalités applicatives et contribuer à la réalisation des essais dans une perspective d’assurance qualité, en collaboration avec les divers intervenants du projet;
• Assurer la rédaction technique de la solution technologique, des guides de formation, des guides utilisateur et de toute autre documentation liée au projet;
• Définir la stratégie et mettre en œuvre les activités de formation afin de faciliter la gestion du changement;
• Assurer la mise en place et la réalisation du plan de conversion de données;
• Collaborer à la vigie de marché des solutions logicielles et contribuer à la définition des orientations technologiques du projet;
• Assigner, répartir et vérifier le travail effectué par le personnel, sans détenir d’autorité hiérarchique ou formelle, et en approuver la qualité.