Description
Organisation : Régie de Transport en commun de Shawinigan
Lieu de Travail : 500, Avenue de l’Hôtel de Ville, Shawinigan, Québec
Type de poste : Temps plein - Permanent
- Réception et traitement des appels téléphoniques de tous les usagers (première ligne)
- Prise de réservations pour les usagers du transport adapté
- Traitement des courriels des usagers
- Classement et archivage
- Soutien administratif général
- Décompte de l’argent perçu dans les autobus
- Mise à jour des outils web, incluant un site internet et un compte Facebook
- Utilisation de la plateforme FRAXION afin de réaliser le suivi des transports
- Toutes autres tâches connexes
- Préparation des dossiers – Demandes d’admissibilité au transport adapté
- Prise de notes et organisation des rencontres pour les demandes en transport adapté
- Mise à jour de la liste des usagers et suivi auprès des usagers inactifs
- Suivi auprès des usagers inactifs
- Mise à jour des calendriers de l’équipe interne de la Régie
- Mise à jour du calendrier du service aux usagers
- Préparation des séances du Conseil d’administration (4 fois par an)
- Participation aux séances préparatoires du Conseil d’administration et aux séances du Conseil lorsque requis
