Les défis qui vous attendent À titre de préposé(e) à l’accueil vous contribuez à offrir une expérience et un service exceptionnel aux visiteurs et organismes en les accueillant et les dirigeant dans le bâtiment. Vous les informez et répondez à leurs demandes d’informations. Également, vous procédez aux réservations, aux transactions de ventes et à diverses tâches de bureau. Vous recueillez les commentaires, suggestions et plaintes des citoyens et des partenaires. Vous collaborez avec l’équipe à l’ouverture, la fermeture et l’accès aux locaux.
Exigences - Détenir un diplôme d’études secondaires (DES);
- Posséder au moins une (1) année d’expérience pertinente en service à la clientèle avec un contact direct avec le public;
- Posséder d'excellentes habiletés en communications interpersonnelles et être un bon joueur d’équipe;
- Faire preuve d’autonomie et avoir à cœur d’offrir un service à la clientèle de qualité;
- Avoir une parfaite connaissance du français à l’oral et à l’écrit.
Mécanisme de sélection - Un test de français en ligne;
- Une entrevue;
- Des vérifications pré-emploi.
Les bénéfices de faire partie de notre équipe Choisir la Ville de Laval, c’est travailler pour la troisième plus grande ville du Québec sur des mandats diversifiés et stimulants. C’est aussi avoir la possibilité de grandir au sein d’une équipe humaine, engagée et qui aime travailler dans le plaisir.
Pour ce poste nous offrons des conditions de travail et avantages sociaux concurrentiels:
- Horaire de travail permettant de concilier travail et vie personnelle;
- Lieu de travail facilement accessible avec un stationnement gratuit;
- Programme d’aide aux employés (PAE);
- Accès prioritaire à une garderie CPE.
