Préposé à l'accueil

** UNE NAVETTE SERA DISPONIBLE DU 15 JUIN AU 02 SEPTEMBRE ** les détails seront bientôt disponible sur le site du VVV section emploi -- navette

Description du poste

En collaboration avec le superviseur, le titulaire du poste doit assurer un excellent service à la clientèle. Il doit également participer activement aux
opérations courantes. Il doit remplir adéquatement toutes les fonctions et les responsabilités qui lui sont attribuées par son supérieur. Il participe activement à la mission du VVV qui est d’offrir une expérience magique dans une atmosphère chaleureuse, propre et sécuritaire tout en assurant à la clientèle un service hors pair.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Accueillir les clients
• Contrôler et percevoir les frais des d’entrées;
• Informer les clients des modalités de réservation : annulation, dépôt, modifications, etc.
• Donner des informations sur les services, les commodités et les activités disponibles.
• Maintenir les inventaires du matériel d’information en remplissant les présentoirs de dépliants.
• Gestion des objets perdus.
• Effectuer la location de casiers, patins et vestes de sauvetages
• Calculer les montants perçus à la fin des quarts de travail et concilier avec les chiffres totaux des ventes.
• Faire les dépôts.
• Exécuter toutes autres tâches connexes demandées par son supérieur immédiat.

EXIGENCES ET QUALITÉS REQUISES

• Excellent service à la clientèle
• Aucune expérience requise
• Anglais fonctionnel (un atout)
• Horaire de jour, de soir et/ou de fin de semaine

PROFIL RECHERCHÉ

• Posséder une bonne résistance au stress;
• Faire preuve d’autonomie, de diplomatie et de proactivité;
• Posséder un sens de l’observation et des responsabilités très développé;
• Posséder un esprit critique;
• Aimer le travailler en équipe;
• Capacité à communiquer verbalement (constant)

AVANTAGES OFFERTS

• Laisser-passer pour la saison pour l'employé
• Billets pour des invités pour le parc extérieur
• Rabais sur l'essence du dépanneur VVV
• Repas a 5$ (poutine ou sous-marin + breuvage fontaine)
• Billets pour le Bora Parc
• 25% Rabais à la restauration
• 25% Rabais dans nos boutiques
• Rabais à l'hôtel