Le préposé au confort client - Entretien ménager est responsable de l'entretien et de la propreté des chambres et des espaces communs des hébergements du site. Il veille à ce que les unités d’hébergement soient impeccables, confortables et prêtes à accueillir les visiteurs, contribuant ainsi à offrir une expérience agréable et de qualité. Le poste implique également de travailler en collaboration avec l’équipe d’entretien et les autres services pour maintenir un environnement propre et accueillant.
Responsabilités principales
- Nettoyage et entretien des chambres : Assurer le nettoyage quotidien de l’entièreté des unités d’hébergement et des espaces privés (changement des draps, nettoyage des sols, surfaces, et sanitaires, etc.).
- Réapprovisionnement des fournitures : Vérifier et réapprovisionner les chambres avec les articles nécessaires tels que les serviettes, le papier toilette, les produits de bain, etc.
- Entretien des espaces communs : Nettoyer les espaces communs tels que les halls, couloirs et autres zones accessibles aux visiteurs.
- Contrôle de la propreté : Effectuer un contrôle qualité pour s'assurer que les chambres et les espaces communs respectent les standards de propreté et d'hygiène requis.
- Signaler les réparations nécessaires : Informer la gouvernante des réparations ou des remplacements nécessaires concernant les équipements et meubles des chambres.
- Préparation des chambres pour les arrivées : Assurer que les chambres sont prêtes à l’arrivée des clients, en respectant les horaires d’arrivée et de départ.
- Respect des procédures : Suivre les procédures d'entretien ménager et les normes de sécurité et d'hygiène établies par le site.
- Gestion des déchets : Assurer l’élimination appropriée des déchets et le recyclage selon les consignes environnementales du site.
- Communication avec l’équipe : Travailler en collaboration avec l’équipe d’entretien et d’autres départements pour assurer une bonne coordination dans l'exécution des tâches.
