Coordonnateur (trice) logistique et transport

Victoriaville & Co est à la recherche d'un coordonnateur (trice) logistique et transport.

Le ou la Coordonnateur(trice) logistique et transport assure la planification efficace des routes de transport vers les États-Unis, la coordination quotidienne des chauffeurs, ainsi que l’optimisation des opérations afin de garantir un service fiable, sécuritaire et conforme aux normes douanières et réglementaires. Ce poste joue un rôle clé entre les chauffeurs, le service à la clientèle, les douanes et les partenaires externes.

Planification et coordination des transports

• Planifier, organiser et optimiser les routes quotidiennes de livraison.
• Assurer la gestion du dispatch pour 3 à 4 chauffeurs et 10 remorques.
• Réagir rapidement aux imprévus : retards, bris, annulations, conditions routières.
• Replanifier efficacement les routes en fonction des priorités et des contraintes opérationnelles.
• Suivre et confirmer les heures d’arrivée prévues (ETA), et en être responsable.
• Assurer la gestion des retours de marchandise.

Communication et service à la clientèle

• Agir comme intermédiaire principal entre le service à la clientèle et les chauffeurs.
• Assurer un suivi proactif en cas de retard ou de changement de route.
• Fournir des mises à jour précises et rapides sur les livraisons.

Conformité douanière et documentation

• Répondre aux demandes des douanes (import-export).
• Préparer, valider et transmettre la documentation douanière.
• Solide compréhension des règles frontalières et des exigences de conformité (++++).

Compétences et qualifications recherchées

• Minimum 3 à 5 ans d’expérience en dispatch ou coordination logistique (transport routier).
• Excellente maîtrise des opérations de transport vers les États-Unis.
• Parfaitement bilingue (français et anglais) – écrit et parlé.
• Très bonne connaissance des procédures douanières import/export.
• Excellente compréhension de la géographie canadienne et américaine.
• Maîtrise d’un système de télémétrie (Géotab, ou équivalent).
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à rester efficace sous pression.
• Sens de l’organisation, autonomie et résolution de problèmes.
• Attitude proactive, orientée solutions et service client.

Avantages

• Salaire concurentiel
• Ta semaine se termine à 12h le vendredi
• 3 semaines de vacances à l'embauche
• REER
• Assurances groupe
• PAE