Avantages
Club social actif
Programme de lecture illimité pour tous les employés - achat de livres à l'interne
5 journées flexibles par année
Possibilité de travail hybride
Se connecter
40.00 h - Temps plein
Emploi Contrat , Permanent , Télétravail
Quart de Jour
1 poste à combler dès que possible
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Possibilité de travail hybride
Tu es lassé de devoir travailler avec des outils développés au XXème siècle ? Tu débordes d'idées mais rien ne bouge ? Tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent ? Alors lis la suite !
Nous recherchons un passionné de diagnostics qui saura amener le département d’expérience client à un autre niveau. Tu te dis peut-être “quel drôle de nom de département !...”. Contrairement à ce que tu pourrais déjà connaître, l’expérience client est un élément différenciateur si important que nous lui avons dédié un département. Chaque jour, ses membres font tout ce qui est en leur pouvoir (et même plus !) pour que les clients vivent la meilleure expérience UgoWork™ possible.
Dans ce département, tu seras une référence technique au sujet du comportement de nos produits en clientèle sur laquelle la R&D, le développement de produits, la qualité ou encore les opérations peuvent compter pour améliorer les produits et les processus établis. Afin d’avoir tout en main pour changer le monde avec nous, tu auras un accès via notre cloud à toutes les données recueillies en temps réel sur toute notre flotte. Aidé de nos algorithmes, tu pourras ainsi détecter des phénomènes et mobiliser toutes les ressources internes et externes pour les résoudre.
Mais sois rassuré, ce n’est pas parce que nous avons accès à toutes les données en restant assis devant notre ordinateur que tu ne pourras pas voyager. En plus d’avoir toute la liberté pour mener tes investigations aussi sur le terrain, tu seras amené à partager ton expertise avec nos partenaires qui supportent techniquement notre flotte au plus près de nos clients au quotidien.
Responsabilités :
Tu es la personne recherchée si :
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Collégial
DEC
Terminé
0-2 années
Fr : Avancé
En : Avancé
Fr : Avancé
En : Avancé
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