Commis à la répartition

L’employé(e) aura comme principales fonctions et responsabilités de :

• Saisie des commandes de transport au système informatique;
• Prise des rendez-vous pour les cueillettes et les livraisons de transport;
• Mise à jour et suivi des différents systèmes EDI des clients;
• Démêler les bills (s’assurer que le bill client est avec le bill Gonthier);
• Prendre des rendez-vous pour les livraisons;
• Prise d’appels téléphoniques en soutient à la réceptionniste;
• Soutient au service à la clientèle et à la répartition;
• Monter les pro (s’assurer du bon montant ajouté);
• Suivi des plateformes des clients.

• Organisation et planification:Capacité à planifier des itinéraires, gérer les chargements, les déchargements et les livraisons, tout en tenant compte des contraintes de temps et de coût.
• Communication:Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite, pour interagir avec les chauffeurs, les clients et les autres équipes.
• Gestion des priorités:Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à identifier les situations urgentes et à réagir rapidement.
• Résolution de problèmes:Capacité à analyser les situations, à trouver des solutions créatives et à prendre des décisions rapides en cas de problème.
• Connaissance du territoire et de la réglementation:Connaissance de la zone géographique de travail, des règles de transport et des lois en vigueur.
• Compétences informatiques:Maîtrise des logiciels de gestion de flotte et des outils de communication (radio, téléphone).
• Service à la clientèle:Aptitude à gérer les demandes de clients et à assurer un service de qualité.
• Travail d'équipe:Capacité à collaborer avec d'autres personnes pour assurer le bon déroulement des opérations.