Résumé de la fonction
Le titulaire de ce poste soutient les besoins des différents types de remorquage auprès des clients.
C’est elle qui reçoit les appels des répartiteurs, se rend sur les lieux du remorquage et effectue les bonnes manœuvres de remorquage. De plus, elle s’occupe de faire l’entretient de son matériel de remorquage, les inspections de sa remorque et de remplir ses appels TowSoft avec les informations des véhicules, des clients et des photos.
ON RECHERCHE UN REMORQUEUR CLASSE 1 POUR DU LOURD ET UN REMORQUEUR POUR LE LÉGÉ (PAS BESOIN DE CLASSE 1).
Principales responsabilités et tâches
- Assurer le remorquage de véhicule en respectant les normes de sécurité;
- Effectuer des survoltages, changements de roue, déverrouillage, crevaison, etc.;
- Répondre rapidement aux demandes d’intervention;
- Maintenir un excellent service à la clientèle;
- Effectuer chaque inspection de sa remorque avant chaque départ;
- Faire l’entretien de ses équipements (coffres, jack, outils, strap, ratchet, v-chain, basket strap, chaines, etc.) et toujours s’assurer que sa remorque soit équipée de tout le matériel obligatoire;
- Opérer une plate-forme légère ou lourde (remorque);
- Répondre aux appels de services d’assistances routière comme CAA Québec que les dispatchs envoient;
- Répondre aux appels de services de police (remisages, accidents, pannes, etc.) que les dispatchs envoient;
- Entrer les données obligatoires et photos (véhicules, clients, primes, etc.) de chacun des remorquages dans TowSoft;
- Toutes autres tâches connexes.